Звонок 2024-10-30 08:30

2:02 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Клиент (электротехническая компания, Саратов) позвонил с вопросом про поставку готовых обедов. Менеджер рассказал о Ацтеке, упомянул опыт (15 лет, крупные клиенты), согласился отправить КП на почту клиента.

Исходматериалы на почту

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Менеджер полностью переключился на рассказ о кейтеринге Ацтека (описание производства, примеры клиентов, опыт 15 лет, объёмы 8 тысяч порций). Ни слова про сервис оценки удовлетворённости питанием (Спасибо).

Советы менеджеру

В KП питания упомяни про Спасибо как бонус для мониторинга удовлетворённости
При отправке КП согласуй дату следующего контакта — не оставляй клиента в неопределённости
Уточняй объёмы и потребности (люди, режим, бюджет) перед тем как рассказывать о производстве

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Добрый день, Владимир, компания Ацтек. Слушаю вас, мне звонили не пропущу. Да, да, да, да. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с вами можно поговорить по поводу организации питания ваших сотрудников в плане доставки готовых обедов на производство для... Ну, у вас есть коммерческое предложение? Конечно, конечно. Почту запишите? Да, секундочку. Диктуйте. С как доллар.

00:30К. Наша русская. Собака. Е-Л-Е. К. Еще раз. Т-Р-О. Т-Е-Х. Получается, СК. Собака. Электротех.ру. А у вас Саратовская, да? Да, Саратовская. Если хотите, могу вкратце рассказать, кто мы и что представляем. Да, давайте, да.

01:00Смотрите, мы фабрика кухня, работаем где-то 15 лет на рынке. В 2017 году у нас открылось крупное производство на Энтузиаста 26, рассчитанное на 8 тысяч порций в день производства. Обслуживаем такие компании, как Открытие, но ныне уже ВТБ, Транснефть, Пирогрупп, Жирокомбинат Саратовский, Т-Плюс и Король Диванов еще. Мы их тоже кормим в общем и целом.

01:30У нас в холдинг входит СКШП, Саратовский комбинат школьного питания. Соответственно, обслуживаем порядка 70 школ в Саратове и области. Плюс часть больниц и институтов. В общем и целом как-то так. Ну, давайте, да, направьте, мы посмотрим тогда. Да, да, да, я сейчас отправлю все. На какой-то конкретный имя или это вам пойдет именно? Да, это моя личная почта. А, все, хорошо, я сейчас направлю. Да, хорошо, ждем. Спасибо вам. До свидания.

02:00Спасибо за субтитры Алексею Дубровскому!

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3602

vox_call_idexternalCall.b66d0632e28be386193c10b0751e4e35.1730266243

Сделка—

contact_id—

company_id430

activity_id7194