Звонок 2024-10-25 10:18

1:28 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Звонок не состоялся как деловой разговор: в начале IVR, затем менеджер (по имени Илья, не Максим Коротков) представился и упомянул предыдущее КП по кейтерингу. Клиент не получил письмо, менеджер предложил повторно отправить на другую почту и перезвонить. Живого диалога по скрипту «Спасибо» не произошло.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Здравствуйте! Если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его в тональном режиме или же дождитесь ответа секретаря. Мы не получили действительный ответ. Подождите, идёт соединение.

00:30Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зовут меня Илья, менеджер компании Ацтек. На прошлой неделе направляли вам коммерческое предложение по организации корпоративного питания. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то обратная связь? Нет, пока нет никакой информации. Во-первых, мы ещё не получали его, начнём с этого. Вы обещали прислать, но так до нас ничего не дошло. Ага, до вас ничего не дошло, понял проблему. У меня-то потому что высветил, что отправлено. Вы на какую почту отправлены? Сейчас скажу, одну секунду.

01:00Так, лбодефисаратов. Ну да, но ничего не приходило. Очень странно. Сейчас попробую повторно это сделать, только с другой почтой. Возможно, с нашей почтой какие-то проблемы. Так, наверное, с личной попробую почту направить. Попробуйте и перезвоните потом, ладно, а то мне вторая линия просто позвонит. Конечно, конечно, да-да-да, хорошо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3528

vox_call_idexternalCall.dc5e969f4c9eff8d5b03e7e0fcb1782b.1729840731

Сделка—

contact_id818

company_id—

activity_id7066