Звонок 2024-10-25 08:41

3:24 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Входящий звонок из Яндекса о добавлении Ацтека на Яндекс.Карты. Менеджер (представился как Илья, не Максим) выяснил, что это не холодный звонок и не о сервисе, а о размещении в каталоге. Клиент отклонил заявку, сказав что этим занимается аутсорсер. Диалога о Спасибо / кейтеринге / услугах не было.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 7 сегментов

00:00Добрый день, меня зовут Илья, менеджер компании Ацтек, слушаю вас. Здравствуйте, это Яндекс.Беда. Получили заявку на добавление организации на Яндекс.Карты Ацтек. Могу ли сходить в свои данные? Так, одну секунду, у вас этот номер обратной связи. Возможно по нему? Перезвонить нет. Перезвонить нет. Какой контактный номер можно у вас записать? Я руководителю передам, он непосвязанно с вами свяжется.

00:30Вы можете нам перезвонить. Так, одну секунду тогда. Подождите, пожалуйста.

01:00Продолжение следует...

01:30Продолжение следует...

02:00Алло. Да, слушаю вас. Да, слушаю. Смотрите, а с вами кто-то связывался с нашей организацией? Нет, нам пришла заявка на добавление компании Ацтек. А, заявка вам пришла. Возможно, это от организации, которая у нас аутсорсингом занимается, непосредственно мы этим напрямую не занимаемся.

02:30Я поняла вас. То есть, сейчас отклоняем добавление. Правильно вас поняла?

03:00размещения какой-либо информации на яндексе включая профиль занимается организация которая у нас на на аутсорсе в этом плане то есть они этим занимаются если что они с вами я думаю напрямую свяжут хорошо всем спасибо за информацию всего доброго до свидания

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3522

vox_call_idexternalCall.1dd43cabefa9303c1ebe96bf0f4baa28.1729834863

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7060