Звонок 2024-06-19 12:00
0:20 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46
Разбор
Менеджер позвонил, представился как Владимир от компании (шум в распознавании имени и названия). Спросил про КП, отправленное ранее по питанию. Клиент сказал, что не рассматривал, не интересен. Никакого следующего шага не согласовано.
Исходотказ
Оценка1/5
Возраженияне нужно
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: По поводу кооперативного питания; no_test_drive_mention: Менеджер вообще не упомянул 14-дневный тест-драйв и PDF-отчёт
Советы менеджеру
- Если клиент не помнит КП по питанию — это сигнал, что нужно переключить фокус на сервис аудита удовлетворённости, а не напирать на питание
- Возражение «мне интересно пока» требует контр-фразы: «я предлагаю не обслуживание, а 14-дневный аудит вашей текущей программы питания с PDF-результатом»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00Ингельский зовут Локомотивов. Здравствуйте, это Владимир. Компания отстрах беспокоит. Я вам отправил письмо с коммерческим предложением. Не подскажете, рассмотрели? По поводу? По поводу кооперативного питания. Нет, не рассматривали. Мне интересно пока. Интересно, я понял.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id352
vox_call_idexternalCall.762bb0f614ffd15a746f165f74bd74e3.1718787610
Сделка—
contact_id164
company_id—
activity_id832