Звонок 2024-10-24 09:40

1:43 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Входящий звонок от поставщика замороженной продукции (Лада, бренд «С полужаром») в поиск менеджера по закупкам. Владимир на больничном, менеджер Илья (или Астек) записал контакт поставщика и обещал передать руководителю.

Исходперезвонить

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящих звонках поставщиков записывай не просто 'передам руководителю', а конкретное имя, дату и контакт того, кто позвонит
Если клиент говорит 'я уже отправляла', уточни статус: получено ли письмо, есть ли к нему вопросы, не нужно ли переотправить на другой адрес

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Алло, добрый день, зовут меня Илья, менеджер компании Астек. Слушаюсь. Добрый день, а можно Владимира? Владимир, к сожалению, на больничном. Какой вопрос? Да дело в том, что я Владимиру две недели назад отправляла предложение по замороженной продукции. Он говорил, что пока закупщика нет, по минусу появится, он не соединит. Так, я сейчас запишу себе. Как вам обратиться?

00:30Меня Лада зовут. Направляю коммерческой по заморозке, да? Да, но есть, я уже отправляла. У нас просто интересная продукция, у нас готовый продукт, оладьи, блины, которые мы широко шагаем по всей России. Мы федеральный бренд с полужару. Поэтому хотелось, вернее, сделать вам предложение. Я понял. Владимир, вам что последний раз, о чем разговор был?

01:00Ну, а то, что еще нет менеджера по закупке по заморозке, и что он должен появиться, и что он мне к нему направит. Ага, вот как. Все, понял. Так, сейчас я тогда ваш номер зафиксировал, руководителю передам. Давайте, что-то лучше продикаю. Давайте. 961 010 010 01 57 57 А какой бренд у вас? С полужаром. С полужаром, угу.

01:30Можете загуглить как бы. Да, да, знаем. Все понятно. Сейчас информацию передам, с вами все лежатся. О, спасибо большое, я буду ждать. Спасибо. Всего доброго. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3512

vox_call_idexternalCall.69ed0c23b07d33d34f503be2a0e58372.1729752018

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7044