Звонок 2024-10-17 13:05

0:42 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Звонок не состоялся как холодный по скрипту «Спасибо». Разговор был о согласовании персонала и марке автомашины (фургона) — тема полностью лежит вне сервиса оценки удовлетворённости. Менеджер (или, возможно, другой сотрудник) не представился по скрипту, не упомянул ни Спасибо, ни тест-драйв, ни встречу. Клиент ведёт обсуждение какого-то предыдущего письма и документов (СТС).

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Добрый день, компания Ацтекстра. Здравствуйте, Паута Плюс. Вы нам направили письмо, чтобы согласовали персонал, и указали здесь автомашина-фургон. А марку машины не подскажете? Да, я увидела сообщение ваше, я запросила, мне прислали СТС, там без марки написано, поэтому... Газель, Газель, Газель, что там? Вообще ничего не указано, ну, прям прописано, что...

00:30Марки нет. Поэтому я... Да, я запросила, мне как только ответить, я вам сразу пришлю. Ладно, хорошо, тогда ждем. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3440

vox_call_idexternalCall.831e2bb970ece68c928b905e0c1a7db1.1729159522

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id6870