Звонок 2024-10-16 13:22

2:14 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Входящий звонок от компании (режимное предприятие) по поводу питания. Клиент недовольна ценами поставщика (180 рублей обед), обсуждали возможность открытия буфета — не получилось из-за ограничений режимного помещения. Договорились перезвонить через 2 часа для уточнения деталей.

Исходперезвонить

Оценка2/5

Возраженияцена, всё устраивает, нет корп.питания

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Менеджер обсуждал ценовые условия на обед, салаты, компоты, кейтеринг буфета вместо того, чтобы работать по теме питания/оценки удовлетворённости.

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Соединение установлено. Пожалуйста, подождите. Добрый день. Владимир, компания СТЭК беспокоит. Ранее вам коммерческое предложение по организации питания спас сотрудников направлял. Хотелось бы получить обратную связь какую-либо? Ну, пока не готова вам сказать ничего. Я смотрела ваши коммерческие, но пока ответа у меня нет. Но по ценам вы точно не проходите.

00:30Я понял. А какая вас цена интересует? Давайте с этого начнем тогда. Ну, обед. Первый салат. Второй компот или чай. Два куска хлеба. 180 рублей. 180 рублей, ага. Это в буфете именно то, что фиксировано для сотрудников. Это компании компенсируется или вы как-то сами сотрудники оплачиваете? Это компенсируется компанией.

01:00Смотрите, а если, допустим, в эту цену, если мы попробуем вбиться, а с остального, допустим, есть же еще что-то покупают отдельно сами сотрудники? То есть, если буфет открывать именно не поставку питания, а именно открытие буфета? Это тогда можно будет рассмотреть? Нет, это вряд ли. Открыть буфеты у нас вам не получится, потому что у нас режимное предприятие. Нет, вы просто говорили, что вас обслуживают, что буфет вроде как есть.

01:30Вы меня слышите? Вы меня слышите, у нас режимное помещение, буфет вы не сможете у нас открыть. Я понял. Нет, я просто до этого звонил, мне сказали, что у нас обслуживает буфет, у нас работает вроде как. Да, у нас работает свое. А, у вас понял, понял, понял. А сейчас вам просто 180 рублей это дополнительно, это кто-то поставляет дополнительно или это опять же ваше собственное? По деньгам, в смысле, вот вы мне озвучили. Можете перезвонить?

02:00Да, конечно, когда нужно. Да, конечно, когда нужно. Ну, или сегодня часа через два или завтра. Давайте через два часа наберу. Да, утащим вопрос вопрос, момент, чтобы понять, как в общем целом. Да, хорошо, до свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3424

vox_call_idexternalCall.a93843e4dc54553a5920c583510ffaf2.1729074135

Сделка—

contact_id802

company_id—

activity_id6846