Звонок 2024-10-16 09:53

1:02 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Клиент позвонил сам с запросом о медицинском центре для сотрудников. Менеджер не представился по имени и компании, выяснил, что решение принимает коммерческий директор Владимир, договорился прислать КП на почту и перезвонить.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящий звонок представляйся сразу по имени и компании
Уточни суть запроса, прежде чем искать ЛПР — может оказаться, что это не твоя услуга
Согласуй конкретную дату перезвонка, а не просто «после четырёх»

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Здравствуйте, девушка, подскажите, с кем ваша организация может пообщаться по вопросам недосмотра? Для сотрудников хотели предложить сотрудничество в медицинский центр. Так, если вы перезвоните, где-нибудь, после четырех, я думаю, то сможете попасть, но здесь будет коммерческий директор, с ним можно будет пообщаться на этот счет.

00:30После четырех, да? После четырех, да. Поэтому же номер как коммерческого директора зовут? Владимир. Так, Владимир. Так, а подскажите, если на электронную почту предварительно направлю коммерческое предложение в почту инфо собака? Ацтек. Ацтек 64.ру. Да, можете прислать. Да, тогда, то есть, если что, ему покажете, чтобы что-то перед глазами было, и мы перезвоним тогда. Да, конечно, покажу.

01:00Спасибо большое.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3400

vox_call_idexternalCall.25b29bd9ab064a73bf99e29c8d510b17.1729061627

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id6818