Звонок 2024-10-15 12:17

2:21 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47

Разбор

Звонок не состоялся. Менеджер Максим Коротков попал на IVR и оператора логистической компании «Деловые линии» (не Ацтека). Никакого разговора о сервисе «Спасибо» не было.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Здравствуйте, это деловые линии. Узнать информацию о назначенном автомобиле и водителе вы можете в мобильном приложении, а также на сайте dellin.ru в личном кабинете или получив временный доступ на форме управления заказом. Уточните, пожалуйста, какой у вас вопрос? Связаться с оператором.

00:30Чтобы узнать статус доставки, нажмите 1. Заказать перевозку – 2. Изменить заказ или добавить доставку до адреса – 3. Задать другой вопрос – 4. Связаться с сотрудником введите внутренний номер. Обращаем ваше внимание, что все разговоры записываются. Продолжая разговор, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

01:00Здравствуйте, специалист Вера. Чем могу помочь? Добрый день. Подскажите, пожалуйста, зовут меня Илья. К кому могу у вас обратиться для направления коммерческого предложения по территории города Саратово-Ингельс? На электронную почту gso.sobaka.dellin.ru. Одну секунду, запишу. g. g как google, s как доллар, o. собака.dellin.ru.

01:30Подскажите, пожалуйста, у вас центральный офис в Саратове, он находится на шелковичной 186? Так, в Саратове, микрорайон Елшанг, автокомбинатовская 12, дробь 6. Там находится основное? Да, там-то. У вас просто я, так скажем, они раскиданы по всему городу, я знаю, что колл-центр там находится. Там именно склад находится.

02:00Клад, оператор. Это на автокомбинатовской? Да, да. А еще раз, автокомбинатовская номер дома? 12, дробь 6. 12, дробь 6. Большое спасибо. Хорошего дня. Еще чем-то могу помочь? Нет, спасибо. Всего доброго, до свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3360

vox_call_idexternalCall.ed3b5eb915289ae9188b5fb4ed84d864.1728983870

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id6758