Звонок 2024-10-14 15:18
2:56 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47
Разбор
Менеджер звонил с предложением организации корпоративного питания/буфетов, но клиент резко отказал — говорит, что это закрытая история и никогда не будет. Менеджер не упомянул сервис «Спасибо» и оценку удовлетворённости, полностью ушёл в предложение кейтеринга.
Исходматериалы на почту
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания, всё устраивает
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: менеджер с первой фразы предлагает организацию корпоративного питания, открытие столов и буфетов — полностью игнорирует цель скрипта про «Спасибо»; no_test_drive_mention: за весь звонок ни разу не упоминается 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт или сервис «Спасибо»; other: менеджер представился как «Улья» (не Максим), от компании «СТЭК» (не Ацтек), что невозможно — либо ошибка распознавания, либо менеджер неправильно представился
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов
00:00Добрый день. Меня зовут Улья, менеджер компания СТЭК. Подскажите, пожалуйста, с кем вы могли переговорить по поводу предложения коммерческого по организации корпоративного питания или открытия столов или буфетов на территории вашего предприятия? О, нет, у нас такое не работает. Даже вообще не работает. Ну, нет, у нас не будет этого. Почему? У вас такое болезнь сотрудников? Ну, у нас не будет этого вообще никогда. Это уже давно закрытая история.
00:30Может быть, хотя бы коммерческое предложение вам направлю, пусть руководитель посмотрит, может быть, его заинтересует. Если есть электронная почта, можно сказать. Ну, если вы хотите, вот просто так отправить, отправляйте ОРУС. Ну, почему же просто так? Ну, потому что просто так, я вам говорю, это не работает у нас и не будет работать. А была практика такая у вас? Была практика такая. Почему не увенчался СТЭК? Ну, я не могу вам этого говорить, распространять информацию не буду. Почему? Просто говорю, что этого не будет.
01:00Я вас, я не буду.
01:30Ну, я не буду.
02:00Я не буду, там есть на сайте. Я же говорю, у вас сайт, как у вас сайт называется. Записывайте. Маленькие английские буквы. Е-Н-Ж. Ещё раз. Е-Н-Ж. Е-Н-Ж. Е-Л. Два С, как доллар. Так. К. Как русская? К. Буква К.
02:30Дальше. Палочка с точкой две.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id3346
vox_call_idexternalCall.c521edebe023eb4064b6998a518ef1e6.1728908289
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id6736