Звонок 2024-10-14 10:40
0:47 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47
Разбор
Менеджер (Коротков) позвонил с предложением корпоративного питания. Клиент отказался: мало сотрудников, нет потребности в обслуживании. Менеджер попытался уточнить, но клиент стоял на отказе. Следующего шага не согласовано.
Исходотказ
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания, не нужно
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Менеджер предложил корпоративное питание и столовую/буфет, а не сервис оценки удовлетворённости (Спасибо)
Советы менеджеру
- Не начинай с кейтеринга — начни с представления от Ацтека и упоминания сервиса оценки удовлетворённости питания (Спасибо), а не предложения столовой/буфета
- На возражение 'мало сотрудников' это не стоп-слово: даже малые коллективы нуждаются в обратной связи о питании. Приведи контр-фразу из скрипта
- Закрывай каждый звонок на конкретный шаг — встречу, email, даже если исход не отличный
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Алло. Да. Добрый день. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, зовут меня Илья, но я уже капанец. Так, с кем могу переговорить по поводу предложения по вопросу организации корпоративного питания или организации столовой буфет на территории ваших предприятий? Нет, у нас таком мы не заинтересованы в этом, у нас нет обслуживания. Я понял. А подскажите, пожалуйста, в связи с чем неинтересно, маленькое количество сотрудников или... Да, у нас маленькое количество.
00:30У вас маленькое. Просто я смотрю, у вас производственная зона, склады, там достаточно большой... У нас склады от ветхоронения. А, то есть сотрудников там мало, это занимает другие в основном организации. Я понял. Я вас понял, слышал, большое спасибо.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id3322
vox_call_idexternalCall.78bbab221df27e888279e52eee2bee41.1728891603
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id6686