Звонок 2024-06-18 12:59

1:02 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46

Разбор

Менеджер звонил в компанию ТСТК, выяснял местоположение производства и контакт руководителя. Разговор неполный, клиент обещал уточнить и перезвонить, но это было действие клиента, а не менеджера. Открытия по скрипту не было.

Исходперезвонить

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скриптаno_test_drive_mention: Не упомянут ни разу 14-дневный тест-драйв, сервис оценки удовлетворённости, PDF-отчёт

Советы менеджеру

Открытие: сразу назвать себя, компанию, зачем звонишь
Уточнение контактов — это этап, не цель звонка. После контакта сразу предложить встречу или тест-драйв
Активно закрывай звонок сам, не полагайся на обещание клиента перезвонить

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Владимир, компания ТСТК.

00:30— Да, совершенно верно. — А где производство находится? — На энтузиастах, по-моему. — На энтузиастах, да? 26, да? — Да, по-моему, да. Там на сайте официальном указано. — Так, то есть у вас нет с ним связи, да? — С ним нет, к сожалению. — Так, а секретарию как к вашему попасть? Не подскажете ли нам? — Давайте я уточню перезвоню. — Хорошо, спасибо.

01:00Продолжение следует...

Связи в Битриксе

bitrix_call_id324

vox_call_idexternalCall.476632b43670c3903eb80774b45800d9.1718704774

Сделка—

contact_id268

company_id—

activity_id780