Звонок 2024-10-11 09:27

1:51 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46

Разбор

Звонок про кейтеринг, не про «Спасибо». Менеджер представился, но сразу ушёл в продажу питания (столовая, буфет, доставка), хотя у клиента уже есть поставщик. Клиент попросил отправить КП на почту (n.shishkina@redstar.ru), менеджер согласился. «Спасибо» ни разу не упоминалось.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возраженияесть поставщик, на почту, всё устраивает

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: по поводу организации питания ваших сотрудников в качестве доставки, организации столовой или буфета на вашей территории. Сейчас стоимость обеда у вас доставка или у вас буфет? Вы компенсируете сотрудникам или они сами оплачивают за свой счет. Тогда я направлю коммерческое предложение.; no_test_drive_mention: менеджер не упомянул 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт или сервис оценки удовлетворённости ни разу; weak_closing: Тогда я направлю коммерческое предложение. Обратную связь как я смогу получить? Ну, на почту мы вам ответим тогда. Хорошо. Договорились.

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Алло. Добрый день. Владимир, компания Ацтек беспокоит. Скажите, пожалуйста, с кем бы я мог пообщаться... Какая компания? О, Ацтек. Скажите, пожалуйста, с кем бы я мог пообщаться по поводу организации питания ваших сотрудников в качестве доставки, организации столовой или бусет на вашей территории? Ну, вообще у нас организован питание сотрудников. Кто-то обслуживает уже. Да.

00:30Я понял. А устраивает все? Есть ли какие-то наикания? Может быть, есть желание сменить в общем и целом? Ну... Вы скиньте свои какие-то предложения. Хорошо. А на какую почту вам направить? Записывайте. Депутите.

01:00Доллар А, Ш, К, И, Н, А. Получается, Н.Шишкина. Собака. Редстар.ру. Угу. Понял. Все, скидывайте, мы посмотрим. Понял. Хорошо. Скажите, пожалуйста, еще момент такой, можно уточнить? А сейчас стоимость обеда у вас доставка или у вас буфет? Ну, у нас на территории, да. Буфет на территории. Я понял.

01:30Вы не знаете, какой у вас вопрос. Вы компенсируете сотрудникам или они сами оплачивают за свой счет. Вот как бы вот этот момент. Ну, сейчас не готова вам ответить на вопрос. Понял. Понял. Хорошо. Тогда я направлю коммерческое предложение. Обратную связь как я смогу получить? Ну, на почту мы вам ответим тогда. Хорошо. Договорились. Хорошо. Всего хорошего. До свидания. Спасибо. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3236

vox_call_idexternalCall.ce557f78aa09359e04c346feaf0e9d7c.1728628055

Сделка—

contact_id802

company_id—

activity_id6538