Звонок 2024-10-10 15:30
3:40 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46
Разбор
Звонок не состоялся как холодный колл по сервису «Спасибо». Клиент дозвонился до кейтеринговой линии Ацтека (по IVR), менеджер (назвавшийся Ильей) предложил услугу по организации столовой и буфетов, получил согласие на email и callback на вторник/среду 15–16 числа.
Исходпрочее
Оценка1/5
Возражения—
Отклонения от скрипта—
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 8 сегментов
00:00Здравствуйте! Вы позвонили на Саратовскую кондитерскую фабрику. Если вы знаете добавочный номер сотрудника, наберите решетку. Для соединения с интересующим вас отделом, выберите один из следующих пунктов меню. Для соединения с отделом кадров наберите. 1. Для соединения с отделом продаж наберите. 2. Для соединения с отделом закупок наберите. 3. Для соединения с отделом богослужб.
00:304. Для соединения с отделом контроля качества наберите. 5. Саратовская кондитерская фабрика. Здравствуйте! Добрый день! Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, такой вопрос. Зовут меня Илья, менеджер компании Ацтек. Кому можно у вас направить коммерческое предложение по организации корпоративного питания, открытия столов и буфетов на территории ваших предприятий?
01:00Давайте сюда. HR-собака.
01:30Да. Подскажите, пожалуйста, как я к вам могу обратиться? Меня зовут Елена Натальевна, работа из службы персонала. Очень приятно. Подскажите, пожалуйста, у вас вообще штат сотрудников примерно какой? 170 человек. 170 человек. А на территории предприятий есть какая-то столовая и для буфетов что-либо? Нет, нету. Нету, да? А каким-либо организованным? Я так понимаю, не организовано у вас никак питание сотрудников? Нет.
02:00Вообще, вообще, так скажем, есть интерес в этом? Ну, наверное, есть, смотря что вы предложите. Смотрите, у нас комплексные обеды, то есть разные стоимости. Мы это все можем предоставить. В плане, мы работаем по нескольким разным схемам, так скажем. Первое, это доставка готового питания на производство в зависимости от заказа объема. Либо же открытие на своих мощностях буфетов или столовых на вашей территории.
02:30Если у вас есть такое помещение. То есть разные способы взаимодействия рассматриваем. Поэтому я вам тогда сейчас на электронную почту коммерческие предложения направлю и на доставку, и на открытие целовых буфетов. Подскажите, когда, я так понимаю, с вами связь будем тогда поддерживать? Да. Хорошо. Тогда, когда я вам смогу позвонить по итогам рассмотрения? Я думаю, что на следующей неделе. Ага, на следующей неделе.
03:00В какой день будет удобно? Ну, давайте во вторник или в среду, потому что понедельник не до вас. В вторник или в среду. Да, хорошо. Значит, 15-16. В первом половине дня вам позвоню. Удобно будет? Да, конечно. Ага. Все, 15-16 числа я вам тогда позвоню. Еще раз, прошу прощения, себе не записал. Скажите, пожалуйста, имя, отчество я запишу. Елена Анатольевна. Елена Анатольевна. Все, большое вам спасибо. Я тогда сейчас вам на почту отправлю.
03:30Можете в ответ, если несложно, обратную связь дать, что получили. Хорошо. Потому что иногда бывает, не приходит нас. Да, всего доброго. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id3222
vox_call_idexternalCall.bdb9f8ef1b556bd5acd05ff4007b7ce0.1728563442
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id6516