Звонок 2024-10-10 14:27
0:45 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46
Разбор
Менеджер перезвонил Ольге Сергеевне по ранее отправленному КП по корпоративному питанию. Клиент отказался: компания малочисленна (27 человек), остальные приносят еду с собой, потребности нет. Договорённостей о следующих шагах не было.
Исходотказ
Оценка2/5
Возраженияне нужно, нет корп.питания
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: компания Ацтек направила вам коммерческое предложение по поводу организации корпоративного питания
Советы менеджеру
- Это был followup на КП кейтеринга, но клиент никогда не был интересен питанием — переиспользуй контакт: предложи сервис оценки удовлетворённости (он не требует смены поставщика)
- Перед повторным звонком уточняй в историю: что было в предыдущем КП и почему клиент отказал — это поможет завернуть тему по-другому
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Добрый день, Ольга Сергеевна, могу услышать? Слушаю. Ольга Сергеевна, если помните, компания Ацтек направила вам коммерческое предложение по поводу организации корпоративного питания. Есть ли обратная связь для вас? Нет, мы не будем этим заниматься. У нас смысла нет. Все, я понял. Все-таки с директором не нашли, так скажем, нужного для вас.
00:30А, 9 все-таки? 9 тысяч человек. Это всего у нас 30. И то не 30, а 27. Остальные все сами себе все приносят. Нет, смысла нет. Все понятно. Тогда да, конечно же, я понял. Всего доброго. Всего доброго.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id3220
vox_call_idexternalCall.6b44038cd9ec10e02da9ec058f7254bf.1728559643
Сделка—
contact_id782
company_id—
activity_id6510