Звонок 2024-06-05 09:41

0:47 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 17:42

Разбор

Звонок не состоялся: дозвонились на IVR дом.ру (интернет-провайдер), а не на целевого клиента. Менеджер Ацтека никогда не вышел на связь.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

Перед звонком проверить номер в CRM — это был номер дом.ру, а не целевого контакта
При распределении лидов убедиться, что контактный номер уточнен с клиентом

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Добро пожаловать в дом.ру. Я ваш виртуальный помощник. К сожалению, не нашла в базе ваш договор. Пожалуйста, уточните. Вы пользуетесь услугами нашей компании. Извините, я не расслышала вас. К сожалению, не нашла в базе ваш договор. Пожалуйста, уточните. Вы пользуетесь услугами нашей компании.

00:30Нет. Вы хотите подключить услуги, приобрести оборудование или у вас другой вопрос? Другой вопрос. Чем могу вам помочь?

Связи в Битриксе

bitrix_call_id32

vox_call_idexternalCall.cfebd27d1c75ec3641e1a2c8b7583c58.1717569667

Сделка—

contact_id74

company_id—

activity_id160