Звонок 2024-10-10 08:41

3:46 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46

Разбор

Разговор о графике доставки кейтеринга, логистике и договорах — не холодное предложение «Спасибо». Менеджер обсуждал время приезда (9:00 по будням, 12:00 в выходные), маршруты с логистом, подтверждал приём договоров и платежи. Скрипт «Спасибо» не применялся, холодного звонка по аудиту удовлетворённости не было.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 8 сегментов

00:00Алло? Алло, добрый день. Владимир беспокоит компанию Ацтек. Да, Владимир. По поводу питания. Смотрите, какой момент. Мы по времени с вами не разговаривали, мы сможем привозить в 9 утра по будням, по выходным я сообщу, в 9 утра устроят вас, просто мы позже не сможем физически никак. Так. Вы смотрите, насколько это удобно. Нет, вам надо где-то расписываться или просто принять?

00:30Ну, в идеале, конечно, специально. Давайте на первое время хотя бы то, что приняли. Ну, примут. В 9 часов примут. А по выходным, скорее всего, это будет в районе, наверное, часов 12, это я более конкретно скажу.

01:00Весна, грубо говоря. В общем и целом. А там, оказывается, дороги нет. А то к вам заезжаешь.

01:30А он к вам заезжает. Ему придется под мост крутиться, доезжать обратно до кольца. Нет, зачем? Зачем? Нет, зачем? Посмотрите, он на старую дорогу сворачивает, заезжает к нам, обратно выезжает, и он может отсюда, от нас уйти на мост. Абсолютно спокойно. Да. Я ему то же самое сказал. Он мне говорит, нет. Может. То есть от вас на мост можно уйти. Да, я ухожу. Я на дачу ездила. У меня дача за весной там факел. Ой.

02:00Господи, господи. Бройлер. Бройлер. Бройлер. Бройлер. Бройлер 3. Я отсюда еду на дачу по мосту. То есть к Софузу весна от вас можно спокойно на мост ехать. Да. Значит, мне голову просто пает. Я извиняюсь. Я просто сейчас задал вопросы. Нет, он просто может человек не представит. Он может думать, что ему надо туда в Зоринку ехать. А ему в Зоринку-то не надо. Ему надо на промоузел к нам. Ну, я понял. Разберемся. Он может думать, что ему в Зоринку. А в Зоринку, да.

02:30Тогда под мост. А он не заезжает в Зоринку. Он же ездит сюда. Понял. Понял. Тогда давайте первое время вот к 9 попробуем повозить. А там, если нужно будет, ну, если сможем, то, может быть, будем привозить чуть-чуть попозже, чтобы, ну, как бы, вам с утра не вот не создавать этих проблем. Кто будет принимать, еще что-то. И скажите, по какому телефону мне с вами связываться по этому? По поставке? Да. Его я тогда направляю. На него будут звонить. Да, связываюсь.

03:00Договорились, в общем и целом. Договоры вам вчера успели направить? Так, я вчера уехала, я не видела. Ну, я сейчас девочке еще раз скажу, чтобы она с вами созвонилась, и договоры, если она вчера не успела, направить сегодня. Хорошо. Все, договорились. Все, спасибо большое за информацию, в общем и целом. Все, будем работать. Все хорошо. Вам оплата прошла вчера? А, я не знаю. Я не знаю. У меня выгрузки еще не было. Я сейчас посмотрю.

03:30Все, хорошо. Все сейчас решим, не проблема. Да, конечно, я просто говорю, я не знал, что там вот так вот можно. Мне просто логист говорит, что так не получится. Ну, ошибается, видимо. Все, разберемся. Спасибо еще раз большое. Спасибо. Все хорошо. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3168

vox_call_idexternalCall.c7ef44e812c5e95068c5a5aaa535eda1.1728538863

Сделка—

contact_id752

company_id—

activity_id6438