Звонок 2024-10-04 11:35
0:42 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46
Разбор
Клиент (Анастасия) позвонила с просьбой о меню для частного мероприятия. Менеджер Илья выяснил, что компания работает только с юридическими лицами, уточнил тип заказа и завершил разговор без альтернативного предложения.
Исходотказ
Оценка2/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- Входящий звонок от физического лица — не теплый лид, но и не повод вешать трубку без попытки помочь. Предложи контакт потенциального партнёра или рекомендацию, закрой по-человечески.
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Алло, Анастасия, добрый день. Меня зовут Илья, менеджер компании Астак. Подскажите, пожалуйста, какой у Вас вопрос конкретно? Что именно хотели бы? Ну, меню хотела бы. Меню. Мы работаем исключительно по договорам с юридическими лицами. В Вашем варианте такое возможно? Ну, нету.
00:30Просто частный заказ, я так понимаю? Да, да. На мероприятие, как я понимаю? Ну, все, спасибо. Извините.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id3018
vox_call_idexternalCall.15ffa30af6bbf564c30791c1013c75e1.1728030934
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id6196