Звонок 2024-10-01 12:57
0:32 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46
Разбор
Входящий звонок от завода. Трубку взял не ЛПР, а сотрудник с расширением. Клиент попросил скинуть предложение на почту. Менеджер согласился, но не предложил конкретный следующий шаг.
Исходматериалы на почту
Оценка2/5
Возраженияне ЛПР, на почту
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: кем бы я мог поговорить по поводу организации питания ваших сотрудников в качестве столовой или буфета на территории завода
Советы менеджеру
- На входящий звонок первый вопрос — что нужно клиенту, а не сразу предложение. Спроси: «Что вас привело к нам?»
- Если клиент просит скинуть на почту — сразу скажи: «Скину сегодня. Когда я смогу вас проконсультировать по деталям — завтра или послезавтра?»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Агрегатный, слушаю. Добрый день, Владимир, компания Ацтек. А подскажите, пожалуйста, кем бы я мог поговорить по поводу организации питания ваших сотрудников в качестве столовой или буфета на территории завода? В этих кадрах перезвоните, 392. Это только через них, да, решать? Как-то с директором переговорить или с руководством невозможно. Нет, вы можете сбросить свое предложение на нашу электронку. Понял, понял.
00:30Услышал. Спасибо большое.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2936
vox_call_idexternalCall.2ac68e275c8d64e9968a73c9fcaf74e9.1727776674
Сделка—
contact_id—
company_id344
activity_id6066