Звонок 2024-09-30 14:47

2:19 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46

Разбор

Входящий звонок: клиент уточняет детали организации работы по заявочной системе и оплаты через терминал Сбербанка. Менеджер дал ответы на технические вопросы, договорились о том, что клиент соберёт предложения и свяжется позже по email.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящих про питание: уточняй не только текущее затруднение, но и горизонт принятия решения — когда свяжутся
Когда говоришь «свяжемся», проси подтверждение: mail или phone? И скажи день-время обратного звонка, если не они будут звонить

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Алло. Добрый день, Владимир, компания Ацтек. Да. По поводу питания. Вы получили в пятницу? Да, да, да. Да, просто на всякий случай проверить, вдруг не дошло. Нет, нет, нет, все получили, да, мы как раз сейчас это занимаемся этим. Спасибо. Ну, смотрите, если будут вопросы, звоните в любое время, в принципе. Если что, подскажу, если какие-то вещи нужно провести, или там, может быть, по цене что-то дорого покажется. Это все обсуждаемо, можем, в принципе, это все проговорить, если нужно.

00:30Но вы готовы работать по заявочной системе? Ну, а почему нет? Да. И оплата у нас производится через терминал Сбербанк. Ну, по крайней мере, планируется. Да, мы с вами же проговаривали, что нужно, грубо говоря, от вас мы получаем заявку. Да. Эту заявку мы привозим, и наш человек это на месте распределяет, то есть люди подходят, покупают фактически. Да, да.

01:00Правильно же я понимаю? Ну, выбор, да.

01:30Какие это нужно будет делать? Как это нужно? Они сами придумают, в принципе. Ну, да, я знаю, что по терминалу, просто надо знать, сколько терминалов нужно. Если там интернет нормальный, чтобы, как бы, опять же, кассу не подключать там физически, а просто был именно терминал онлайн, который от этой симки работает. Ну, вот. В общем и целом, это не проблема. Хорошо. Ну, сейчас вот мы собираем как раз все предложения, рассматриваем, и тогда с вами свяжемся.

02:00Да, хорошо. Да, хорошо. Да, хорошо. Если что, по электронной почте, если хотите, по телефону. У вас мой телефон мобильный есть? Да, ну, мы на мобильный не будем. Может, тогда по электронной почте, да, чтобы, да. Да, да, да. Все, договорились. Хорошо, спасибо большое вам. Пожалуйста, пожалуйста. Все, хорошего. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2920

vox_call_idexternalCall.2b116cf389804e85225c77be0194d990.1727696820

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id6046