Звонок 2024-06-17 10:28

1:04 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:45

Разбор

Звонок попал на IVR дилера LADA (Premier Car), затем на администратора. Менеджер (представившись как Владимир от Ацтека) упомянул предыдущий разговор с директором и попросил перезвонить после 13:00, когда директор вернётся с совещания. Живого диалога по поводу «Спасибо» не было.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Здравствуйте! Вы позвонили официальному дилеру LADA в компанию Premier Car. Для соединения с отделом продаж нажмите 1. Для соединения с отделом сервиса нажмите 2. Для соединения с отделом страхования и кредитования нажмите 3 или дождитесь ответа оператора. Ваш звонок очень важен для нас. Обращаем Ваше внимание, что в целях повышения качества обслуживания Ваш разговор может быть записан.

00:30Добрый день, официальный дилер LADA компания Premier Car. Администратор Кристина, слушаю Вас. Добрый день, это Владимир, компания Ацтек. Я на прошлой неделе с Вами созванивался. Мне сказали, что директор будет сегодня на месте с 11 до 12. Вот по поводу звоню в корпоративное питание предложить Ваш автосалон. Он сейчас на совещании, можете где-то после часа позвонить после обеда.

01:00Ага, всего хорошо. Всего доброго. Всего хорошего, до свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id288

vox_call_idexternalCall.b9a3d7801ea839925870c5f57d9bc831.1718609307

Сделка—

contact_id208

company_id—

activity_id694