Звонок 2024-09-26 09:59

1:39 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:46

Разбор

Звонок на строительную компанию. Менеджер вместо предложения тест-драйва сервиса оценки удовлетворённости сразу соскользнул в продажу доставки обедов на стройплощадки. Клиент указал на географические ограничения (удалённые объекты вне региона), менеджер не отработал возражение скриптовой контр-фразой. В конце договорились прислать почту, но это был отскок с потерей лида.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возражениянет корп.питания, всё устраивает

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Хотели предложить вашей компании доставку готовых обедов на строительные объекты, например, вашей компании, на стройки, стройплощадки; no_test_drive_mention: Менеджер не упомянул 14-дневный тест-драйв, сервис оценки удовлетворённости или CSAT

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Да. Добрый день, здравствуйте. Ты там сотка. Да, небольшие. Да, добрый день. Добрый день. Владимир, компания Ацтек. Хотели предложить вашей компании доставку готовых обедов на строительные объекты, например, вашей компании, на стройки, стройплощадки. У нас очень удаленные стройплощадки, находящиеся не в нашем регионе вообще. А, не в вашем регионе. Да. Ну, у нас в Саратове есть, но это область глубоко, далеко в полях, поэтому тоже не очень актуально.

00:30Предложение интересное, но не для нас. Я понял. А насколько удален Татищево или там еще что-то такое? Насколько далеко вообще? Просто мы вот, допустим, знаете, строится железнодорожный обход Саратова? Татищево. Нет, я просто объясню вам. У нас нефтегазовая отрасль, мы работаем глубоко, глубоко в полях, где нет населенных пунктов, дорог и так далее. А, туда просто не проезд. Да, да.

01:00Каждый день ездишь туда не наездишь. Я понял. Просто я думал, вы аэропорт застраиваете, может быть, туда. Аэропорт тоже, но там вроде бы нет такой потребности, вот в чем все дело. Ну, смотрите, давайте, может быть, я коммерчески... Вы запишите почту, да, почту запишите. Давайте. 77 68 91 собакамайл.ру. Пометочку можете сделать для Никиты. Хорошо. Вот. Если вдруг, да, как бы,

01:30да. Да, мало ли, если понадобится. Да, да, да, да. Спасибо. Пожалуйста, пожалуйста. Все хорошо. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2862

vox_call_idexternalCall.18b2f51d88de354a00d4ca490b5900f2.1727333953

Сделка—

contact_id756

company_id—

activity_id5906