Звонок 2024-09-23 10:47

0:33 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45

Разбор

Менеджер позвонил на завод, попросил контакт ответственного за организацию питания, получил имя и номер телефона (председателя профсоюза Наталью Александровну). Звонок носит характер разведывающего дозвона для сбора контактной информации ЛПР, без упоминания сервиса «Спасибо» и его особенностей.

Исходне ЛПР

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: организации питания сотрудников на вашем заводе; no_test_drive_mention: Менеджер ни разу не упомянул 14-дневный тест-драйв, сервис оценки удовлетворённости, PDF или CSAT

Советы менеджеру

Всегда начинай с представления себя и компании Ацтек, а потом объясняй суть (не селишь кейтеринг, а предлагаешь аудит удовлетворённости)
Упомяни 14-дневный тест-драйв и PDF в первых двух фразах — это ключ, чтобы клиент понял чем ты отличаешься от обычного поставщика
Не собирай просто контакты ЛПР — сразу договаривайся о его вовлечении в этот разговор или о переводе

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Алло. Добрый день. Владимир, вы компания так беспокоит. А подскажите, пожалуйста, с кем бы я мог поговорить по поводу организации питания сотрудников на вашем заводе? Ну, организации питания, это скорее председатель профсоюза. А как ему позвонить, не подскажете? Нужно было набрать 397701 и дополнительный номер 738. 738. А как ему обращаться? Она, ее зовут Наталья Александровна. Наталья Александровна, понял.

00:30Спасибо большое. Спасибо. Все хорошего. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2770

vox_call_idexternalCall.95d8f05f4b388ce2483312634f1b3ce7.1727077679

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id5736