Звонок 2024-09-23 08:40
1:49 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45
Разбор
Холодный звонок про корпоративное питание компании, у которой сейчас нет питания для сотрудников. Менеджер предложил доставку питания, клиент попросил отправить контакты на почту с условием «если начнём кормить». Договорились об отправке материалов на почту.
Исходматериалы на почту
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания, иное
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Хотел предложить вам доставку корпоративного питания. Просто мы сейчас вот МП Зоринская на вашей же территории, на одной и той же базе вы находитесь, именно с начала месяца, вот с октября уже будем поставлять; no_test_drive_mention: В разговоре не упоминался 14-дневный тест-драйв и PDF-отчёт с результатами CSAT
Советы менеджеру
- Если клиент говорит 'нет питания' — это не отказ от Спасибо, это как раз момент для 'Когда запустите, вот инструмент для оценки'
- Разделяй скрипты: холодный про Спасибо ≠ про доставку кейтеринга. В этом звонке ты продавал питание, а не аудит удовлетворённости
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов
00:00Биоэнергия, здравствуйте. Добрый день, Анна. А там Анна нужна? Да, мне сказали вот этот телефончик. Минуточку. Да, будьте добры. Алло. Добрый день, Владимир, компания Ацтек. Мне сказали, вы занимаетесь вопросом организации питания ваших сотрудников. Хотел предложить вам доставку корпоративного питания. Ну, вы можете свои контакты отправить или на электронную почту, или куда-то.
00:30Но пока у нас нет питания. Я понял. Поэтому предлагаю. А куда мне направить? На какую электроночку вам лучше? snapsobakabioenergia.ru И если вдруг нас снова начнут кормить, так скажем, то я тогда вас наберу. Хорошо. Просто мы сейчас вот МП Зоринская на вашей же территории, на одной и той же базе вы находитесь, именно с начала месяца, вот с октября уже будем поставлять.
01:00Да, да, да, да, да.
01:30Наверное, месяца два как бы нет. Я понял. Может побольше чуть-чуть. Ну, давайте я направлю, может быть цены устроят, почему нет. Направьте, да, там возобновят, не забновят, не знаю. Ну да, я понимаю, что это не от вас уже зависит. Ну да. Я понимаю, все я направлю, все хорошо. Все хорошо. До свидания. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2746
vox_call_idexternalCall.b0c2a7cf1a582b67a97514f63b06e87d.1727070057
Сделка—
contact_id702
company_id—
activity_id5694