Звонок 2024-09-18 09:04
0:33 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45
Разбор
Менеджер перезвонил клиенту (Владимир Крампанец) с согласованным на следующий контакт шагом. Договорились о дате 25-го числа для обсуждения попробовать продукцию. Менеджер упомянул согласование меню на производстве, назначил повторный звонок на 25-е.
Исходперезвонить
Оценка2/5
Возражения—
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: попробовать вот нашу продукцию, согласование меню; no_test_drive_mention: не упомянул 14-дневный тест-драйв «Спасибо» и PDF-отчёт
Советы менеджеру
- На 25-е не звони сразу с предложением дегустировать питание — начни с цели: напомни про сервис оценки удовлетворённости сотрудников, предложи 14-дневный тест-драйв с PDF-отчётом.
- Если клиент в followup говорит про меню/производство — слушай, но верни разговор на тему: «Это хорошо, а тем временем можем запустить аудит удовлетворённости питанием, чтобы понять, что сотрудники думают о меню?»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Алло. Добрый день, Владимир Крампанец. Так еще раз вас беспокоит. Смотрите, я сейчас на производство позвонил, у нас согласование меню идет нового до пятницы. Соответственно, на этой неделе не получится. Давайте я вам точную дату 25-го числа назову, когда можно будет попробовать вот нашу продукцию. Давай, хорошо. Вас устроит такой вариант? Все, договорились. Да, да, да. Все, 25-го тогда вас набираю и назначаем день. Да, хорошо. Да, все, договорились.
00:30Все хорошо. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2594
vox_call_idexternalCall.2aae9c8519e5a9dd8c15e1b6edf48793.1726639475
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id5448