Звонок 2024-09-18 08:57

4:07 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45

Разбор

Клиент позвонил по поводу расчёта стоимости корпоративного питания (260 рублей за комплекс). Обсудили состав меню, варианты второго блюда и салата, способ доставки и условия оплаты через юрлицо. Договорились о пробной доставке на адрес Мичурина 18-68, менеджер обещал перезвонить с конкретной датой.

Исходперезвонить

Оценка4/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящих звонках: представься в начале, даже если клиент сам инициировал диалог
Когда договариваешься о пробной доставке кейтеринга — упомяни Спасибо как инструмент проверки качества, это натуральный момент для пилота

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 9 сегментов

00:00Алло. Алло, да, Владимир компания стек еще раз, беспокоит. Да, говорите. Да, Владимир компания стек. По поводу просчета, 260 рублей будет один комплекс. Сколько еще раз? 260. А, ага. Это уже все туда войдет, да? И второе, и булочка, компот, салат? Да, это гарнир, горячая, салат, булочка. Ну, плюс столовые приборы, само собой. Все в отдельных боксах.

00:30Либочка будет в пакет хлеба поставляться там отдельно. Просто она у нас свежая всегда, она горячая. Если мы ее запакуем, я боюсь, она размокнет. Вот в чем дело. А, я поняла. Вот это единственный момент. Возможно, как-то в контейнере, в общем, повезем и там раздадим. Либо просто заранее приготовить, опять же, заветой. То есть тут как бы одно из двух. По составу, что вы бы хотели вообще там, в общем и целом? Ну, второе, по вашему.

01:00Про пюре я уже слышал. Просто так и сделать или что-то, альтернативу какую-то лучше? Ну, вот смотрите, как бы, если у нас два дня, нужно, соответственно, что-то разное. Ну, может быть, первое, это макароны с чем-нибудь, потому что макароны вроде все едят. Ну, и, наверное, картофель тоже вроде все едят. Потому что гречку не все любят. Рис, как бы, тоже. Наверное, с мясом и, наверное, курица. Потому что это мало ли вдруг там кто-то это, кто...

01:30Понял. С куриными котлетами, соответственно, там, опять же. Ну, да. Ну, чтобы удобнее было. Если мы просто зажаем там курицу, это будет, наверное, немножко не то. Ну, либо котлета, либо, да, какая-нибудь отбивная, что-то такое. Да, или отбивная, или котлета, потому что, чтобы было удобно. Если это будет какая-нибудь куриная ножка, это будет неудобно как минимум есть. Это я как бы понимаю. А по салату, как тогда, тоже что-то овощное, не овощное, там, с мясом, с рыбой.

02:00Как бы, на ваше внимание. Ну, тоже не с рыбой. У нас был оливье, вот, в прошлый раз. Может быть, один раз овощное можно, а второй раз тоже что-то вот, типа, типа оливьешки тоже, наверное. Это придумаем, это не проблема. А скажите, а вы вот, чтобы нам, если там заказать себе попробовать, у вас вообще как вы работаете? Где-то можно там, ну, так вот, не знаю, набора два там купить, чтобы попробовать вообще?

02:30Ну, и мы решим. Можно будет, в принципе, доехать, я думаю, на наш стол. У нас вот все столовые закрытого типа. Я думаю, с нами проведем, либо доставим, опять же. Вот. Это не проблема. Я сейчас решу, как вам поставить. А куда и когда вести, если что-то, эти пробники? Ну, в любой будний день. Там, ну, в принципе, чтобы к обеду тоже мы попробовали, с коллегой занимаемся организацией. Я понял. А куда?

03:00Мичурина Рахова. Мичурина Рахова. Пересечение. Рахова. А какой там адрес просто, чтобы вам передать как-то? Или просто по телефону связывается? Мичурина 18-68. 18-68. 18-68. Все, там, если водитель позвонит и передаст. Так, скажите, пожалуйста, это как будет? Выкупаться все вот эти наборы? Эта оплата будет через юрлицо у нас. Просто есть контрагентка, через которую мы

03:30работаем. То есть она, вы счет выставите, а не вам оплатят. Все, понял, понял, понял. Понял. Все услышал. Ну, как вас? Цена вообще устраивает, в принципе, в общем? Да, да, вполне, да. Ну, все тогда договорились. Вам как, а мы сейчас с пробниками определимся, а потом я что там, договоры подпишу, мы еще выставим. Да. Все тогда. Все, все хорошего. Ну, по пробникам вы как тогда? Свяжетесь? Да, конечно. Я перезвоню сейчас вам и

04:00день назначу. Хорошо. Да, спасибо. Пожалуйста, пожалуйста. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2592

vox_call_idexternalCall.9c87891e53dc71b9e2f1da5bf50a630e.1726639043

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id5446