Звонок 2024-09-17 14:56
0:42 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45
Разбор
Звонок на областную инфекционную больницу. Менеджер вышел на автоответчик, попросил переводку на отдел закупок, получил номер и имя контакта (Сергей), завершил разговор. Живого разговора о сервисе «Спасибо» не состоялось.
Исходне ЛПР
Оценка2/5
Возражения—
Отклонения от скриптаno_test_drive_mention: Менеджер предложил разговор про открытие буфета, ни разу не упомянул 14-дневный тест-драйв, сервис оценки удовлетворённости, CSAT или «Спасибо»
Советы менеджеру
- На следующий контакт уточнить у администратора, есть ли уже корпоративное питание в больнице, прежде чем предлагать буфет
- С Сергеем вернуться на тему «Спасибо» — сервиса оценки удовлетворённости питанием, не на открытие нового буфета
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Областная инфекционная больница, добрый день. Здравствуйте, Владимир, компания Астека. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу пообщаться по поводу открытия буфета на территории вашей больницы? Закупками. Скажите, пожалуйста, телефончик или перейдите. Да, да, да, сейчас. 99? 99? 66?
00:3007. 07. Как обратиться, не подскажите? Сергей. Сергей. Понял, понял, спасибо. Всего доброго. Всего хорошего, до свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2584
vox_call_idexternalCall.af6c2bd9fc8161b4c3d31717e3839efa.1726574208
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id5422