Звонок 2024-09-13 14:01
2:02 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45
Разбор
Повторный контакт с компанией Allegro (переговорил с Владимиром). Клиент не готов открывать столовую, обсуждений летом не было, вопрос отложен. Менеджер договорился перезвонить через 3-4 месяца.
Исходперезвонить
Оценка2/5
Возражениявсё устраивает, занят
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Я к вам ранее обращался по поводу открытия столовой, буфета.; no_test_drive_mention: Весь разговор сосредоточен на открытии столовой, тест-драйв «Спасибо» не упомянут
Советы менеджеру
- На перезвонах по кейтеринговым проектам — даже если сроки не готовности ясны, пропиши хотя бы вкратце, почему «Спасибо» может помочь на этапе запуска питания (оценка employee satisfaction).
- Записывай точный дату и причину каллбэка (в CRM проставляй) — чтобы на следующем звонке сразу ввести контекст («3 месяца назад вы говорили, обсуждали столовую…»), а не начинать по новой.
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов
00:00Здравствуйте, вы позвонили в компанию Allegro. Наберите внутренний номер абонента или оставайтесь на линии для связи с секретарем.
00:30Здравствуйте, Владимир, компания Ацтек. Я к вам ранее обращался по поводу открытия столовой, буфета. Как вы не рассматриваете,
01:00или еще этот момент? Нет, пока не готова. Пока не готова. Вообще, пока обсуждения даже не было такого. Ну, у нас, я вам говорила, было весной обсуждение данного вопроса. Да, да, да. Да, летом, так как все отпускают, никому, никто эту тему не поднимал, сейчас, соответственно, тоже пока. Я понял. Нет, у меня ваши контакты были, вы же присылали тогда. Да, да, да, да. Да, поэтому, естественно... Да, да, да, извините, слушаю. Нет, естественно, если будет поднят вопрос,
01:30Просто все равно задание в кадре, да, найти кого-либо. Я с вами свяжусь тогда. Понял. Да я, собственно говоря, прозваниваю по одной простой причине. Иногда нас забывают. Да нет, вы знаете, в принципе, особо никто со столовыми, в общем-то, не обращался к нам. Ну, здорово. Уже хорошо. Нет, пока нет. Тогда месяца через 3-4 опять побеспокою, просто интересуюсь. Может быть, захотите к тому моменту. Все хорошо.
02:00До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2552
vox_call_idexternalCall.32ec0283cadd4dbd4f9bb1059b277d69.1726225289
Сделка—
contact_id558
company_id—
activity_id5326