🎓 ТренерАцтек

Звонок 2024-09-12 13:28

1:02 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45

← К ленте

Разбор

Повторный звонок в дилерский центр Elvis (отдел продаж LADA). Менеджер уточнил статус передачи информации руководителю после первого контакта. Клиент подтвердил, что информация передана, и пообещал обратную связь. Конкретный следующий шаг не согласован.

Исходперезвонить
Оценка2/5
Возражения—
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Звоню по поводу предложения по корпоративному питанию; no_test_drive_mention: Менеджер не упомянул ни разу 14-дневный тест-драйв и PDF-отчёт
Советы менеджеру
  • Проверь базу: дилер LADA — правильная ли компания для продажи питания? Может быть, есть HR в самом центре обслуживания, там часто кормят клиентов и сотрудников.
  • На следующий контакт: если всё-таки есть питание в центре, начинай с темы оценки удовлетворённости сотрудников, а не с питания как услуги
  • Оставляй конкретный день для перезвонка: «Перезвоню вам в четверг в 10:00, спрошу, передали ли информацию руководителю» — не «подождите звонка»

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Вас приветствует официальный дилер LADA, компания Elvis. Для соединения с отделом продаж наберите один. Для соединения с отделом сервиса наберите два или дождитесь ответа оператора. Обращаем ваше внимание, что все разговоры со специалистами записываются. Официальный дилер LADA, старший менеджер отдела продаж. Антон, здравствуйте. Здравствуйте.
00:30Владимир, менеджер, компания Ацтек. Звоню по поводу предложения по корпоративному питанию. Ранее с Вами связывался. Мои телефоны записывали, сказали, что передадут руководителю, но что-то обратной связи нет. Ожидайте звонка. Я понял. А вообще вопрос такой, передали, не передали? Не могу сказать, не имею информации. Я думаю, что передали. Просто подождите звонка. С Вами свяжутся. Понял, хорошо.
01:00Спасибо за субтитры Алексею Данил.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2530
vox_call_idexternalCall.cff505a644b4cf85dfcc080c5700b2e0.1726136912
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id5252