Звонок 2024-09-12 09:21
5:24 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45
Разбор
Звонок от менеджера Владимира (Максима) компании Ацтек к клиентке Оксане Владимировне — повторный контакт по корпоративному питанию (июньский разговор). Клиентка не получала предложение по почте, искала в письмах. Менеджер уточнил контакты, меню с ценами (280–350 руб.), местонахождение кухни. Клиентка согласилась держать Ацтек в виду как поставщика питания, но текущий поставщик всех устраивает. Новых договорённостей нет.
Исходпрочее
Оценка2/5
Возражениявсё устраивает, есть поставщик
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Вот, поэтому у нас там один цех под вопросом, но сейчас, так как с производством, ну, как бы, ну, как бы там, ну, пока не поднимают они вопрос, как бы, задание не дают. Как бы, я про вас поняла. Я, словно, у меня в столовых вы прикреплены, да, с вашим предложением. Вот, то есть, если вдруг что, тем более вы тут рядышком находитесь, буду иметь в виду, позвоню обязательно. А, смотрите, может быть, все-таки, смотрите, по ценам, если не устают, может быть, по ценам мы дешевле сделаем.; gave_price_too_early: там один цех под вопросом, но сейчас, так как с производством, ну, как бы, ну, как бы там, ну, пока не поднимают они вопрос, как бы, задание не дают. Как бы, я про вас поняла. Я, словно, у меня в столовых вы прикреплены, да, с вашим предложением. Вот, то есть, если вдруг что, тем более вы тут рядышком находитесь, буду иметь в виду, позвоню обязательно. А, смотрите, может быть, все-таки, смотрите, по ценам, если не устают, может быть, по ценам мы дешевле сделаем. Это, как бы, опять же, то, что мы предлагаем, мы можем еще и подвинуться, в принципе.; no_test_drive_mention: Ни разу не упомянут 14-дневный тест-драйв сервиса «Спасибо» и возможность аудита удовлетворённости питанием
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 11 сегментов
00:00Слушаем вас в приёмной. Здравствуйте. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Беликову Оксанову... Владимировну. Да-да, Владимировну. Извините, подзабыл за время. Могу услышать, если нет. Да, конечно. А кто спрашивает её? Скажите, пожалуйста. Владимировна компания Ацтек. Да, одну минуту. Большая. Алло, слушаю, приёмная. Алло. Здравствуйте. Оксана Владимировна? Да, здравствуйте.
00:30Добрый день. Владимир, компания Ацтек. Да я, собственно, говорю, точнее по поводу питания. Как у вас там конкурс не намечается? На замену, возможно, ещё что-то. Помните, мы с вами в июне разговаривали? Корпоративное питание. Не присылали твоё предложение? Конечно, по корпоративному питанию. Да, пока нет. Как бы, пока всех всё устраивает, как бы вопрос не поднимался. Вот, сейчас я посмотрю, что вы мне присылали.
01:00Вот, ничего и не присылали предложение. Я отправлял. Сейчас я посмотрю. Как ещё раз вы говорите, называется? О, Ацтек. От Владимира нет. Что у вас должно быть? Давайте я сейчас ещё раз направляю. Ещё раз. Как правильно называется? О, Ацтек. Давайте я направляю ещё. А, Ацтек. Вот у меня нету. Я говорю, я помню, что я с кем-то поговорила. И, смотрите, у нас ограничение в объёме, то есть 8 мегабайт. Вы мне можете прислать, первое, это контакты, то, что самое главное, да?
01:30Хотите, хотите, хотите, хотите, хотите, хотите, хотите, там, меню с ценами, там, ну, что-то. Понял. Давайте я сейчас направляю и вам перезвоню ещё. Вот, потому что, я говорю, да, потому что, я помню, я с кем-то тоже поговорила, как бы, я помню, что разговаривала о предложении, то есть я себе всё сохраняю. Понял, понял. А подождите минутку, я, может, столовую сохранила, я тут тоже у меня, знаете, это. Может быть, у меня что-то не отпаялось. Давайте, может, письмо пустое ушло. А, нет, извините. Вот, 24-го, сейчас скажу, когда, да. Да, тут не прикрепилось. 21-го, да,
02:00есть. Всё, я извиняюсь. А там не прикрепилось. Подкройте письмо, посмотрите. Там не прикрепилось. Я у себя вот смотрю. Так, образец договора, сообщения. Сейчас, секундочку, посмотри, у чего у меня есть. Контакт, чтобы было самое главное. Сейчас просто по меню пойму, о чем у вас там говорили. Да, конечно, конечно. Так, ну, образец договора мне не надо. А вы, у вас сама,
02:30кухня по местонахождение, где находится? Орджоникидзе 26А. А, то есть вот здесь, в заводском районе? Да, да. А 26А, это Орджоникидзе, это, это, это, это у нас что? Напротив оранжевого. А, напротив оранжевого? Да. Угу. Угу. То есть вы тут рядышком. Да, так я вам рассказывал, кто мы, чем занимаемся. Вот, да, я, да, всё, я вспомнила, потому что я... Если надо, я ещё раз повторю, мне не сложно. Нет, я, я, я, я, я, потому что, говорю, я в предложении
03:00я видела, вот, вот, ну, просто вот на данный момент, как бы, вот, цены, не помню, сейчас я на цены посмотрю. Ну, там, смотрите, 280, это стандарт, если полноценный обед, если это премиум, то 350, вот. А так сейчас меню пересматривается, возможно, будет другая ценовая политика в ближайшее время. Что у меня это? Так. Владимир?
03:30Да. Да, предложение есть, контакт, телефон есть, рабочий тут, да, или это сотовый, не знаю, рабочий. Рабочий. Телефон есть, да, сейчас, секунду. Просто у меня куда-то делалось, открылось предложение и куда-то спряталось. PDF. А, вот PDF ушло, думаю, куда спряталось. А программчики дурацкие. Угу. А так за это время у нас увеличилось, собственно, количество питающихся,
04:00с Т-плюсом уже работаем, с Королем Зеванов, с ПСК Геодор вот начинаем работать в Энгельсе. Ну, просто я говорю, мы, получается так, что мы совсем недавно только вот у нас мы поменяли. Ну, сказали в прошлом году. Да, да, да. Поэтому вот год прошел, как бы, все довольны. Ну, цены, конечно, бывает, что они всех устраивают, но качеством, по крайней мере, все довольны. Ну, смотрите, по ценам. Вот, поэтому у нас там один цех под вопросом, но сейчас, так как с производством,
04:30ну, как бы, ну, как бы там, ну, пока не поднимают они вопрос, как бы, задание не дают. Как бы, я про вас поняла. Я, словно, у меня в столовых вы прикреплены, да, с вашим предложением. Вот, то есть, если вдруг что, тем более вы тут рядышком находитесь, буду иметь в виду, позвоню обязательно. А, смотрите, может быть, все-таки, смотрите, по ценам, если не устают, может быть, по ценам мы дешевле сделаем. Это, как бы, опять же, то, что мы предлагаем, мы можем еще и подвинуться, в принципе. Ну, это уже такие вещи,
05:00когда, когда, вот, знаете, будет, если вопрос, а так-то сейчас для чего, как бы, пока-то. Это уже, когда мы будем выбирать, тогда посмотрим. А сейчас пока, как бы, что вы рядышком находитесь, как бы, это уже большой плюс, что вести не надо. Да, далеко тут эти наши любимые два переезда. Вот, так что вот так. Ну, все, спасибо, что напомнили о тебе. Да, да. Да, всего доброго, до свидания. Всего хорошего, до свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2506
vox_call_idexternalCall.a5e544dc393097dba9ac13d1e234d913.1726122117
Сделка—
contact_id348
company_id—
activity_id5202