Звонок 2024-09-10 13:14

1:05 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:45

Разбор

Звонок на холодное число про кейтеринг и столовую. Менеджер попал на не-ЛПР, который не занимается питанием арендаторов. Получил номер телефона ответственного лица и завершил звонок.

Исходне ЛПР

Оценка2/5

Возраженияне ЛПР, есть поставщик, нет корп.питания

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: с кем бы я мог пообщаться по поводу организации питания ваших сотрудников в качестве доставки корпоративного питания, либо открытия столовых, либо буфетов; no_test_drive_mention: весь разговор

Советы менеджеру

На холодное число всегда начинай с представления и цели (сервис оценки CSAT), не с предложения сменить поставщика
Когда понимаешь, что это не ЛПР — уточни правильный контакт и согласуй время перезвона, а не просто возьми номер
В этот раз была хорошая находка (номер ответственного), используй на следующий контакт

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Добрый день, Владимир, компания Астек. А не подскажешь, с кем бы я мог пообщаться по поводу организации питания ваших сотрудников в качестве доставки корпоративного питания, либо открытия столовых, либо буфетов? У нас есть столовая и доставка питания на территории. У вас своя личная? Нет, у нас арендаторы. А, арендаторы. И все устраивает на нынешний день, не хотели бы сменить? Все устраивает. Я этим не занимаюсь, у нас этим...

00:30А в кем? А можете телефончик дать, я с ним сложно. Чтобы я вас не беспокоил. 35, 78, 54.

01:00Спасибо огромное. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2476

vox_call_idexternalCall.1d6e028f7df4a158a5981956e97c60ab.1725963251

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id5078