🎓 ТренерАцтек

Звонок 2024-09-03 10:40

0:35 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:48

← К ленте

Разбор

Менеджер неправильно позиционировал предложение как кейтеринг, а не как сервис оценки удовлетворённости. Клиент ответил отказом после первого же предложения.

Исходотказ
Оценка1/5
Возраженияне нужно
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Хотел бы предложить вам корпоративное питание для ваших сотрудников в форуме ДАСК; no_test_drive_mention: Не упомянут 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт, сервис оценки удовлетворённости
Советы менеджеру
  • На холодном звонке говорите про аудит удовлетворённости, а не про продажу питания — это разные точки входа
  • Всегда упомяните 14-дневный тест-драйв и что на выходе — PDF с CSAT
  • После отказа не вешайте трубку сразу — предложите email или звонок в другой день

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Это вон Альянс. Здравствуйте, Владимир, компания Ацтека. Подскажите, пожалуйста, Людмила Владимировна, могу услышать? Это по поводу обедов? Да, да, да. Да, сейчас переключу. Да, спасибо. Да. Людмила Владимировна, здравствуйте, Владимир, компания Ацтек. Хотел бы предложить вам корпоративное питание для ваших сотрудников в форуме ДАСК.
00:30Нет необходимости в этом. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2328
vox_call_idexternalCall.9b0086d51e264371b38399efe5bf3079.1725349235
Сделка—
contact_id—
company_id298
activity_id4704