Звонок 2024-09-02 14:45

4:04 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47

Разбор

Звонок не состоялся. Абонент прошёл через IVR компании Limano Pro, менеджер Анна переадресовал на специалиста, после чего последовало автоматическое закрытие звонка через систему оценки. Живого диалога между менеджером и клиентом не было.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 9 сегментов

00:00Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Limano Pro. Узнать новости об изменении названия компании нажмите 1. Если вы знаете добавочный номер сотрудника, нажмите 0. По вопросам предоустройства в Limano Pro нажмите 1. По другим вопросам оставайтесь на линии. For English, press 7.

00:30После завершения разговора оцените работу сотрудника.

01:00Меня зовут Анна. Как я могу к вам обращаться? Я могу помочь? Владимир. Меня зовут Владимир. Компания Ацтек.

01:30Владимир, вы хотели бы поставлять нам услуги? Да, услуги, совершенно верно. Хотелось бы стать вашим партнером и, собственно говоря, перевести на аутсорсинг от нашей компании.

02:00И в столовую в Саратове, вот по вашему офису. На 50 октября. Ой, вот 50 октября. Ускорзюмская улица. Шоссе. Владимир, очень приятно. Оставайтесь, пожалуйста, на линии. Сейчас вас приведу на специалиста. Хорошо, жду. Спасибо. После завершения разговора оцените работу сотрудника.

02:30Здравствуйте.

03:00Вы заполняйте на сайте.

03:30Уважаемый клиент.

04:00Вопрос решен. Вопрос решен. Нажмите 1. Вопрос не решен. Нажмите 2.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2308

vox_call_idexternalCall.c5de44027ae64dc343c1831b89be8db3.1725277521

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id4656