Звонок 2024-08-30 10:35

1:52 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47

Разбор

Клиент (Владимир) позвонил с запросом прайса на продукцию своей компании (не Ацтека). Менеджер выяснил адрес, точки доставки, условия оплаты и согласовал отправить расчёт по СМС. Это не холодный звонок про «Спасибо», а входящий запрос про кейтеринг-услугу.

Исходматериалы на почту

Оценка4/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

Входящий звонок про кейтеринг — скрипт «Спасибо» здесь не применялся, что верно
Перед отправкой расчёта уточни периодичность и объёмы — это поможет дать точную цену в первый раз

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Здравствуйте, Владимир, компания от СТК. Подскажите, пожалуйста, как можно прайс вашей компании получить? Что вы еще раз? Прайс вашей компании от ОС как можно запросить? По продукции, которую вы поставляете. Угу. Вы территориально где находитесь? В городе Саратове. Город Саратов. А направление тоже отходит Ленинский? Крайняя 129 улиц, это офис.

00:30Точек продажи разные совершенно у нас будут. По всему городу. У нас цена, доставка наша будет по одному? На центральный склад, либо по точкам? Да, думаю, вашу продукцию можно на центральный склад, в принципе. На ЦТ. Угу. Оплата по банку? Да, по без налов. Без налов. С НДС без? Без НДС.

01:00Ну, это я еще уточню, может быть, с НДС будет. Мне пока хотя бы цены получить какие-то, чтобы руководству предоставить. Поняла. А продикуйте вашу электронную почку. Сейчас, секундочку. В, как галочка, точка. Да. Нет, качев, Н, Е, Т, К, А, Ц, Х, Е, В, как галочка.

01:30Нет, качев. Тихо. Тихо. Можете чуть-чуть потише. Я электронабик могу заставить. Хотите я вам смс-ки направлю, если вам удобно. Да, вы мне смс-ки лучше напишите там, что такое. Да, давайте я направлю, чтобы ошибок не было. Все, спасибо. Да, сейчас просчитаем скитку и отправим вам. Угу. Благодарю. Читание.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2276

vox_call_idexternalCall.b1f1c75061ad9214fbb05f453b167f57.1725003341

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id4570