Звонок 2024-08-30 09:13

1:47 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47

Разбор

Повторный звонок Максима с клиентом Анной по договорённостям предыдущего контакта. Договорились о подготовке презентации для руководства (собственника) на следующую неделю и о повторном звонке в понедельник для уточнения получения материалов. Клиент не активен (ещё не заполнил анкету), есть сопротивление со стороны собственника, но диалог позитивный.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражениявсё устраивает, иное

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Мы подготовим презентацию с нашими возможностями, с нашими плюсами. С цифрами, я думаю, вполне возможно

Советы менеджеру

На повторном контакте уточни контакт собственника (Марат) — с ним нужна отдельная встреча, Анна не ЛПР
Держи фокус на Спасибо (аудит удовлетворённости питанием), не переходи на общую презентацию Ацтека

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Алло. Да, слушаю вас. Анна, здравствуйте. Владимир, компания Ацтек. Да, здравствуйте. На прошлой неделе. Да, да, да. Скажите, пожалуйста, получили вы бритвы? Да, я получила. Да, да, да, я получила. Только пока еще не заполняла, честное слово. Ну, ничего страшного. Приступлю бы заполнить. Ничего страшного, Анна, ничего страшного абсолютно. Просто, смотрите, мне сказали, что есть какое-то противодействие со стороны собственника.

00:30Да, это было озвучено. Да, да, да. Не секрет для вас. Да, да, да, не секрет. Просто не я встречался, смотрите, с вами. На следующей неделе мы постараемся тогда как-то презентацию, скорее всего, подготовить для вас, для вашего руководства непосредственно. И это было бы правильно, потому что, Марат Сузаревич, вот как бы, да, было удивлено, что приехали без презентации. Все-таки, на самом деле, должна была бы быть. Мы подготовим презентацию с нашими возможностями, с нашими плюсами.

01:00С цифрами, я думаю, с цифрами, я думаю, вполне возможно. Да, и сто процентов, я думаю. Вот. Сделаем, и тогда назначим встречу. Просто мы как бы не забыли про вас, занимаемся. Вот. Чтобы вы были в курсе. Чтобы я позвонил познакомиться. Да, хорошо. Вот сейчас я открываю. Давайте я посмотрю анкету и возможности заполним. Хорошо. Да, будьте добры. Все, тогда жду от вас. Когда вам сейчас принабрать?

01:30Если бриф не пойдет в понедельник, во второй день. Да, да, давайте в понедельник, пожалуйста. Давайте, да, я в понедельник вам напомню еще раз о себе. И тогда, если бриф не получу, опять же. Да, да, давайте, хорошо. Все, все, все хорошо. До свидания. Все, до свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2270

vox_call_idexternalCall.3ccc92621586cf2d793bbb2c9f5669cf.1724998389

Сделка—

contact_id698

company_id—

activity_id4560