Звонок 2024-08-26 09:59

2:31 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47

Разбор

Звонок с Ярославом Сергеевичем по статусу тендера Озона (питание в Саратове). Клиент на втором месте в конкурсе, результаты ожидаются день-два. Обсуждались тарифы на доставку и услуги столовой — менеджер защищал цену, сравнивая с конкурентами. Договорились перезвонить в среду для уточнения статуса.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возраженияцена

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На следующий контакт начни с уточнения статуса конкурса, а не с повторного обсуждения цены
Если клиент снова спросит про тариф — используй формулу: цена + объём + качество, не только сравнение с конкурентами

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов

00:00Алло, Ярослав Сергеевич, здравствуйте. Есть пару минут буквально? Ну, пару есть, да. Владимир, компания Ацтек, по поводу тендера по Озону. Да, какой тендер? Там результаты еще не озвучены, нет информации. Какой тендер? Озон, питание, Саратов. Саратов, ага, понял. Да, просто там вроде как в тендере написано, с сентября начать работать уже надо, а уже 26-е.

00:30Результата нет, потому что на согласование номинант вы пока что на втором месте. Если вы согласовываете, то... Ну, как бы открыто говорю. Я думаю, день-день-два будет понятно. Если вы не согласовываете по каким-либо причинам, то переходим к вам, соответственно, к вашему этапу. Подождите чуть-чуть. Понял. Когда лучше уточнить вот этот момент? Давайте в тендере. В тендере? В тендере? В тендере? Все услышал.

01:00Дороговатый тариф все-таки. А сколько там заявлено, я извиняюсь. По доставке дороговато или по столовой? Вот в чем вопрос. Да и по столовой, и по доставке. Ну, по доставке у вас, по-моему, 198, насколько я помню. Куда не шло, но все равно у нас по стране дешевле. Там все-таки проходимость у вас будет, не забывайте, до тысячи человек в сутки потом. Вот, к Новому году. Это огромное объявление.

01:30К Новому году? Я понял. Я просто думал, это 2 года затянется. Ну, вроде к Новому году прогнозируют. И в формате столовой 227, но это вообще не время. Это очень много, да? Да, у нас по стране максимум 170. То есть, как бы так вот. Ну, так, на будущее даже. Понял, понял. В любом случае, спасибо большое. А по доставке сколько по стране в целом?

02:00Да, они одинаковые идут. Там 170 также плюс-минус. Понял, понял, услышал. 150-100, в зависимости от региона и объема склада. Вот. Вот так у нас примерно. То есть, больше 170. Я понял. Ну, там 172 есть где-то. Угу, угу. Как-то так. Понял, я точно услышал. Тогда в среду вас наберу узнать, как там дела вообще. Да, да, да. Понял. Все, спасибо большое за диалог. Всего хорошего. Да, спасибо.

02:30Продолжение следует...

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2162

vox_call_idexternalCall.ad85f81dbb7abe8451f5c6474f2f7399.1724655596

Сделка—

contact_id652

company_id—

activity_id4288