Звонок 2024-08-26 09:45

2:21 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47

Разбор

Звонок не состоялся как диалог по скрипту «Спасибо». Это входящий звонок в офис/административный отдел больницы по поводу аренды помещений и организации столовой. Менеджер (или администратор) записывал клиента на встречу с директором на 3 сентября — работа совершенно не связана с холодным звонком по сервису оценки удовлетворённости корпоративным питанием.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а можно встречу назначить директором? Владимир Викторович, нет, к чему беспокоить, собственно говоря. На 3 сентября возможно? Так, подождите. Вы хотите записаться на прием к директору? Да, да, да. У нас просто переносилась встреча, уже две недели переносится. Вот. На этой неделе я не могу. На 3 сентября, если это возможно, по поводу аренды помещения мы хотели переговорить, собственно говоря. Так, сейчас.

00:30Подождите, сейчас книжечку возьму. Так, вы записывались на 20 августа, да, или что там, когда там записывались? Я записывался, вам сейчас скажу. Да, 20-го мы записывались, но он в командировке был. А фамилия как? Неткочев Владимир Викторович. Есть вопрос. Организация что? Организация столовой, да, но аренда помещений, по сути. А, вижу, отменено. Да. 8, 961, да? Да. 961?

01:00Да, наверное. Так. Так, на какое число вы хотели? На 3 сентября, будьте добывались, это возможно. Так, сейчас обмену. Я так понимаю, они уже только во вторник приемные часы. Да, сейчас одну ночь, подождите. Да, конечно. Так, сентябрь, 3-я. Ну да. Да, есть такое. Так, значит, у вас переписано 3 сентября, да? Да, потому что по-другому не получается, то у директора вашего нет, то мы не можем. Так, понятно.

01:30Еще раз фамилию запишем. Как его фамилия? Неткочев Владимир Викторович. Ага, Викторович. Если я, смотрите, я не один буду, второго человека нужно вписать или это непонятно? Нет, не надо. По вопросу организации. Организации столовой на территории вашей больницы, собственно говоря. Территория больницы. Так, ну, номер телефона есть. Так, на 15-м он тут написан. Да.

02:00Ну, он с 15-й, понимает. На 15-й, да, вполне устоит. Лишь бы он на месте был, а то он неуловимый. Так, получается 0,3-й, 0,9-й. Давайте так, я на вас записала, но на всякий случай уже на той неделе я уточню и сделаю вам дозвон. Да, хорошо, спасибо большое. Да, я жду звоночка. Да, хорошо, спасибо. Все, спасибо вам, спасибо. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2158

vox_call_idexternalCall.7635ae309a38808fb836e8da4bba8e95.1724654733

Сделка—

contact_id—

company_id250

activity_id4282