Звонок 2024-08-23 14:56
0:12 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47
Разбор
Менеджер позвонил клиентке Людмиле, представился от Ацтека, спросил удобство разговора. Клиентка отказала — занята переговорами. Менеджер согласился перезвонить позже.
Исходперезвонить
Оценка2/5
Возражениязанят
Отклонения от скриптаno_test_drive_mention: Менеджер не упомянул сервис оценки удовлетворённости, 14-дневный тест-драйв или PDF-отчёт.
Советы менеджеру
- На открытии нужно за 15 секунд не только представиться, но и упомянуть, что это про оценку удовлетворённости питанием, а не про смену поставщика
- При отказе по причине занятости — согласуй конкретное время следующего звонка (не просто «в другой раз»)
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00Алло. Алло, Людмила, здравствуйте. Владимир, компания Ацтек. Удобно говорить? Есть пару минут? Не очень, у меня переговоры. Я понял, понял. Хорошо, тогда в другой раз. Спасибо. Ага, да, до свидания. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2150
vox_call_idexternalCall.2deb2109f1c988a0dd30a6befa8bfb4b.1724414167
Сделка—
contact_id604
company_id—
activity_id4252