Звонок 2024-08-21 13:50
0:51 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47
Разбор
Менеджер позвонил с предложением по корпоративному питанию. Клиент сразу сообщил, что офисы разбросаны по городу и питание им не интересно, а строящиеся объекты — режимные. Менеджер попытался уточнить детали, но не представился, не упомянул компанию Ацтек и не перевёл разговор на сервис оценки удовлетворённости. Отказ был быстрым, следующего шага не согласовано.
Исходотказ
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания, иное
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Подскажите, пожалуйста, с кем можно переговорить по поводу поставок корпоративного питания в офис вашей компании, либо на строящиеся объекты?; no_test_drive_mention: Весь звонок посвящён уточнению возможности поставки питания, не упомянут 14-дневный тест-драйв и сервис «Спасибо»
Советы менеджеру
- Начинай со скрипта: представься (Максим, Ацтек), скажи, что НЕ предлагаешь сменить поставщика, упомяни сервис оценки удовлетворённости питанием
- Даже если клиент сразу говорит «не интересно» — уточни: есть ли у них питание для сотрудников вообще, и если да, предложи 14-дневный аудит (без денег на первые две недели). Это другой разговор, чем предложение кейтеринга
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Алло. Алло, здравствуйте. Предприятие, товарищ номер семь? Правильно я попал? Да. Подскажите, пожалуйста, с кем можно переговорить по поводу поставок корпоративного питания в офис вашей компании, либо на строящиеся объекты? Навряд ли это кого-то заинтересует. У нас раскиданные офисы, и там, скажем так, это не будет интересно. А у вас офисов много? По стороне вы имеете ввиду или по...
00:30По городу. По городу. Я понял. А строящиеся объекты какие-то, пусть даже удаленные, имеются? Куда можно было бы поставлять? Ну, они все режимные, вы не сможете ничего сделать. А, там попускные все? Конечно. Понял, ясно услышал. Спасибо большое.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id2066
vox_call_idexternalCall.e4318172de71e5c893b51bafad5b2ce9.1724237419
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id4076