Звонок 2024-08-20 14:26

0:46 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:47

Разбор

Входящий звонок от компании ЦТЭК с запросом коммерческого предложения по питанию сотрудников. Клиент попросил отправить КП на почту без конкретного имени адресата, договорились перезвонить 22-го числа.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

При входящем звонке про питание сразу уточни контакт ЛПР (ФИО, должность, прямой телефон), не отправляй КП на безымянный адрес
Когда клиент говорит о питании сотрудников — это идеальный момент упомянуть про аудит удовлетворённости («Спасибо»), чтобы он видел реальное мнение команды

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Девушка, здравствуйте. Владимир, компания ЦТЭК беспокоит. Подскажите, пожалуйста, кем бы я мог обсудить питание ваших сотрудников на производстве? Доставку, организацию, либо буфет на территории? Это вам нужно будет на общую почту написать. А на чье имя? Да, без имени. Без имени, просто коммерческое предложение. Понял. Когда можно будет позвонить?

00:30Связаться с человеком? Когда можно будет переговорить? Попробуйте число 22-го. 22-го. Понял, услышал. Спасибо большое. Всего хорошего. До свидания. И вам.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id2048

vox_call_idexternalCall.e59fd7ce024d89433205abd4f0f86767.1724153211

Сделка—

contact_id188

company_id—

activity_id4032