Звонок 2024-08-16 14:34

1:17 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Входящий звонок от Анатолия (компания LBIT). Клиент просит контакт технологического отдела для приглашения специалистов на вебинар по ХАСП. Менеджер согласился передать номер клиента соответствующему отделу.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящий звонок без привязки к «Спасибо» правильно отреагировать — просто помочь с запросом
Закрытие было, но лучше указать конкретное время обратной связи или предложить сам перезвонить клиенту с подтверждением

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Актуально? Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а с технологическим отделом как могу связаться? Сложно сказать. Вы сейчас в отдел продаж позвонили, собственно говоря. А с производственным это как связаться? Может быть, есть какой-то контакт у вас? Такого прямого нет. Личный телефон, к сожалению, не распространяется. А какой вопрос, собственно говоря? Вопрос, в принципе, простой. Я хотел пригласить

00:30специалистов технологического отдела и отдела качества на мероприятия по ХАСП. Понял. Понял. Давайте я свяжусь с соответственным человеком, кто этим занимается, и ваш телефон передам. Устоит так? А запишите тогда мобильный номер телефона мой. Да, давайте. Записывайте. 901 910 78 26

01:00Как обратиться к вам? Меня зовут Анатолий. Компания LBIT. По вопросу участия в вебинаре бесплатном по ХАСП. Понял. Вас услышал. Спасибо большое. Все передам. Все. Спасибо большое. Хорошего дня. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1944

vox_call_idexternalCall.e7a46b3f79d9858cf3f0708f2f02d543.1723808074

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id3842