Звонок 2024-06-11 15:13

1:06 · менеджер не указан · разобран

Разбор

Менеджер представился как Антон из компании X5EDA (не Ацтек), предложил производство кухни под торговую марку для «Пятерочки». Клиент уточнил, что это Ацтек, и предложил вернуться с директором. Звонок не касался сервиса оценки удовлетворённости.

Исходперезвонить

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скриптаother: Менеджер представился как Антон из компании X5EDA, предложил услугу производства кухни для торговой марки сетей «Пятерочка» и «Перекраска»; other: Не упомянул сервис оценки удовлетворённости, не предложил встречу или тест-драйв, полностью отклонился от скрипта продукта «Спасибо»

Советы менеджеру

Это звонок не в соответствии со скриптом «Спасибо» — менеджер предлагал совсем другой продукт (производство продукции). Уточнить, кто должен был звонить и что это за контакт в базе.

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Алло, здравствуйте. Алло, здравствуйте, меня зовут Антон, компания X5EDA. Это же фирма Ацтек? Да. Что правильно попал? Да, фирма Ацтек. Замечательно. Подскажите, пожалуйста, с кем могу переговорить по поводу сотрудничества? А что вы хотите предложить? Смотрите, я представляю компанию X5EDA. Мы ищем фабрики кухни, которые могут производить продукцию под нашей торговой.

00:30Волл-марке для сети «Пятерочка» и «Перекраска». Очень интересно. Давайте я сейчас с директором переговорю, и он с вами свяжется. Как устроится? Да, меня это устроит. У вас номер мой определился? Да. 8924 заканчивается. Да, все верно. Это мой личный номер.

01:00Поэтому очень жду обратной связи. Да, в ближайшее время сейчас вам перезвонят. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id194

vox_call_id—

Сделка—

contact_id202

company_id—

activity_id478