Звонок 2024-08-15 14:04
1:48 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46
Разбор
Звонок на Александра по поводу организации питания. На трубку вышел человек, не участвующий в решениях по питанию. Попросил передать контакты ответственной Амалины Михайловны. Менеджер согласился отправить номер в WhatsApp. Следующего шага не согласовано.
Исходне ЛПР
Оценка1/5
Возраженияне ЛПР
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: По поводу организации питания
Советы менеджеру
- Вначале звонка сразу назвал тему «организация питания» — это соскок в кейтеринг. Должно быть: «Мы помогаем компаниям оценивать удовлетворённость сотрудников питанием, делаем это через сервис…»
- Когда услышал, что на трубке не ЛПР, нужно было сразу спросить контакт (имя, номер) нужного человека и условиться: «Я вам напишу на WhatsApp, и вы можете тогда передать ей или мне позвонить, чтобы назначить разговор на…»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов
00:00Александр, меня Любовь зовут, компания Ацтек. По поводу организации питания, вашу задачу передали Сыромятниковой. Есть сейчас время? Да, да, да.
00:30Вы знаете, меня просто просили, ну, короче, организатор немножко не я. Я вот, это, передавайте Амалина Михайловна, Хохлова, Катюмер, да? Можно на этот номер или можете нам дать номер, по которому...
01:00Может быть, вы нам сможете продиктовать номер, чтобы мы с ней связались. Будет так удобно? Может, я продиктовал, да? Да, да. Я сейчас скину на телефон... На этот номер смс не получится, выслать будет удобно, если в WhatsApp вам напишу на этот номер. На WhatsApp? Да, я вам напишу сейчас на WhatsApp на этот номер. Телефон WhatsApp, да?
01:30Да, вот я вам сейчас тогда сообщение с нашего WhatsApp напишу, и вы в ответ тогда направите контакт. Да, хорошо. Хорошо, тогда сейчас напишу, спасибо. Напишите, хорошо. Всего доброго.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id1912
vox_call_idexternalCall.0290e69ed583f4258b2359785b0d1f16.1723719891
Сделка—
contact_id670
company_id—
activity_id3766