Звонок 2024-08-15 10:56

2:16 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Коротков (позиционировал себя как Кристина / новый сотрудник, работает по кейтерингу) обсуждал с постоянным клиентом Владимиром уточнения по кофебрейку и комплексному обеду: добавить морс вместо некоторых позиций, расширить выпечку и сладости. Менеджер согласился на все уточнения и обещал переделать меню/пересчитать. Исход: договорились, клиент ждёт уточненный расчёт.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скриптаother: Менеджер представился именем 'Кристина' и не уточнил компанию 'Ацтек'

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Владимир, компанец, так? Владимир, добрый день еще раз, это Кристина. Да, да, да. Я хотела с вами обсудить кофебрейк. Подскажите, пожалуйста, что туда будет входить? Ну, смотрите, мы же с вами разговаривали по поводу того, что вы хотите сами заваривать там, правильно? Да, да, да, да. Вот, это будут стаканчики, это будет чай, кофе, то есть как бы в пакетиках. Угу. И, соответственно, булочки. По пять штук на человека, как и договаривались.

00:30Различные. А если, может быть, какие-то туда конфетки, еще печеньки, еще что-то. Угу. Просто я думала, может быть, вы мне какое-то меню пришлете, а я выберу, а потом уже посчитаете. Угу. А то просто что-то как-то, мне кажется, маловато получается. Ага, понял. А что еще нужно добавить? Давайте посмотрим. Вот смотрите, обед нормально. Угу. А вот выпечка в ассортименте пять штук в пакет, это что такое? Пять штук на человека.

01:00Или выпечку поставить? Или выпечку поставить отдельно как-то вам? Не в пакетах, а... Нет, вот смотрите, кофе-брейк, это вот одна история. Это там с булочками, там, не знаю, с печеньками, с конфетками, еще там, ну там, сахар, понятное дело, одноразовая посуда. Ну да, да, да. Чай, кофе. Это одна история. А комплексный обед, это вот щи, жульен, спагетти, еще мы с вами проговаривали морс. Морс, да. Морс вам не включили? Нет. Я просто не я занимался. Сейчас секунду разберусь, обязательно включим. Пересчитаем.

01:30Так, я вас понял. Надо еще конфеты и печенье какие-то добавить, да? Необходимо. Но, может быть, у вас есть какое-то меню кофе-брейка, чтобы я выиграла, что мы хотим? Давайте я сейчас запрошу просто кейтерингом. Не совсем я занимаюсь. Это я просто поскольку-то плюсом занимаюсь и у вас взял поработку. Как бы, чтобы напрягать людей, чтобы отдельно... Раз уж я с вами работаю, произвести все действия. Давайте я сейчас прям буквально...

02:00Ну, только морс нужно еще включить сюда вместо выпечки. Вот. А вот по кофе-брейку мне нужно прям, чтобы расписано было, чтобы я понимала, что туда будет входить. Понял. Хорошо. Сейчас сделаем. Да, все хорошо. Жду. Спасибо. Пожалуйста. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1896

vox_call_idexternalCall.6c9131e640e92eaccaa9c2d1a6d35d39.1723708562

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id3728