Звонок 2024-08-15 10:17

2:57 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Менеджер позвонил на производство (ЖБИ-6), был переведён на контакт в отдел кадров. Клиент сразу отказал: "у нас своя столовая", разговор прерван. Менеджер говорил про питание/кейтеринг, не упомянул сервис оценки удовлетворённости "Спасибо" вообще.

Исходотказ

Оценка1/5

Возражениянет корп.питания, всё устраивает

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Звоню по вопросу о организации питания вашей компании. В плане буфета, либо столовой, либо доставки питания готовых обедов. На предприятии для сотрудников.; no_test_drive_mention: На протяжении всего звонка тест-драйв и сервис не упоминались

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов

00:00Здравствуйте, вы позвонили на ангельский завод ЖБИ-6. Наберите номер нужного вам абонента в тонном режиме, либо дождитесь ответа с твиттера. Спасибо.

00:30Приемная ЖБИ-6, добрый день. Добрый день, меня зовут Владимир, компания Ацтек. Звоню по вопросу о организации питания вашей компании. Уточните, пожалуйста, с кем я этот вопрос могу обсудить? По поводу питания? Да, в плане буфета, либо столовой, либо доставки питания готовых обедов.

01:00На предприятии для сотрудников.

01:30Я понял. А подскажите, пожалуйста, это ли ваше предприятие, или вы аутсорсинг у вас? От предприятия. А если вот перейти на аутсорс на полный, как вы думаете, это было бы интересно? Я не могу вам ответить на этот вопрос, потому что некомпетентно. Давайте я вас соединю. С отделом кадров будьте добры тогда, потому что в столовой, я боюсь, там будет сопротивление сразу, причем как бы

02:00не с ними. Не с ними это обсуждать уж точно. Ну, хорошо, я вас соединю, а там уже куда перенаправили.

02:30Алло. Добрый день. Добрый день, здравствуйте. Меня зовут Владимир, компания Ацитек. Меня зовут Владимир, компания Ацитек. Звоню по вопросу о организации питания вашей компании. С вами я могу... А у нас нет такого вопроса. У нас своя столовая. До свидания. Ну, вы не рассматривали переход на...

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1890

vox_call_idexternalCall.eeddf6c1f5002db14a1a32fbb17ec3f9.1723706237

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id3720