Звонок 2024-08-15 09:45

0:59 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Звонок со студией об уточнении меню и смете для подписанного договора кейтеринга. Менеджер согласовал замену блюд и обещал прислать коммерческое предложение. Это обработка уже идущего проекта (не холодный звонок и не входящий запрос).

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

Когда уточняешь меню и согласовываешь событие кейтеринга — это момент предложить аудит удовлетворённости через «Спасибо»
Слушал клиента по меню хорошо, но потом не закрыл на конкретный срок отправки сметы и дату следующего контакта

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Алло. Алло, Кристина, здравствуйте. Владимир, компания АТСТЭК. Да, Владимир, здравствуйте. Смотрите, смету сейчас составим, напарим вместе с договором. Вы там согласовали, я так понял, с нашим юристом. Скажите, пожалуйста, а по поводу меню? У нас просто сформировано на этот день уже меню. Если, допустим, борщу заменить на щи со свежей капустой, со свининой, а второй будет спагетти с курицей, грибами в сливочном соусе. Ну, нормально, хорошо, да, строят.

00:30Все, хорошо, тогда я сейчас направляю, сделаю смету, направляю вам коммерческое предложение. Да, окей, договорились. Подождите, пожалуйста. А у нас договор без суммы, что ли? Мы сейчас смету подобьем, и будет сумма, конечно же. Мы это все впишем. Все, я поняла. Тогда я жду от вас еще один договор. Да, да, да. Все, я поняла, хорошо. Спасибо большое, спасибо. Все, спасибо, Владимир, до свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1888

vox_call_idexternalCall.5bc54bc759150a46c48858c1a8e776ea.1723704300

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id3716