Звонок 2024-08-13 13:09

1:22 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Входящий звонок от клиента Владимира про условия договора и предоплату. Менеджер Кристина уточнила возможность постоплаты на 16 сентября, согласовала возможность использовать форму договора клиента и договорилась перезвонить в течение 10 минут с решением.

Исходперезвонить

Оценка4/5

Возраженияцена

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

В начале входящего уточнить: в каком контексте звонок (кейтеринг, сервис, расчёт)?
Представляться: «Кристина из Ацтека» — так клиент точно поймёт, что это профессиональный контакт

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Владимир Компанец, так? Владимир, добрый день, это Кристина. Да, да, да. К сожалению, не получится у нас предоплату. Скажите, пожалуйста, допустим, если в рамках договора заключить с вами, вообще наш договор вы можете заключить сторонним, как в вашей компании? Да, можем. И, допустим, предоплату как возможно какую-то, допустим, 50% или...

00:30Какую предоплату нельзя. Давайте тогда я сейчас поговорю по этому моменту и по возможности постоплаты. То есть мы можем составить договор, составить смету и, допустим, в ближайшие дни его подписать, чтобы постоплата прошла 16 сентября. Ну вот смотрите, 16 сентября мы вам оплачиваем, это прям 100%. То есть мы серьезная компания, мы такого не бывает у нас, что мы там кому-то не оплатили. Да я понимаю, мне просто нужно вам как договору действовать, поэтому, собственно говоря, мне нужно...

01:00Мы с вами этот назначен, почему мы заключаем, потому что мы по-другому не работаем. Я понимаю, я к тому, что договоры, составленные нами, возможно заключить или нужно... Да, да, да, да, я могу вашу форму согласовать. Понял, понял, услышалось. Давай сейчас этот вопрос решу и вам перенаберу прям в течение 10 минут. Да, хорошо, жду. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1822

vox_call_idexternalCall.78d8975ff1bdb6df57cf4abdb38f2919.1723543755

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id3600