Звонок 2024-08-13 12:29

3:28 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Входящий запрос от Кристины на проведение мероприятия с питанием на 25 человек (9 сентября). Менеджер уточнил меню (спагетти, куриные котлеты, выпечка), напитки (чай, кофе, морс), формат подачи (индивидуальные пакеты). По оплате клиент сказал, что может оплатить только 16 сентября. Менеджер пообещал согласовать с руководством и перезвонить.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возраженияцена

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

При входящем запросе на мероприятие всегда уточни сумму как промежуточный финал — клиент будет ждать цены, это должно быть в follow-up, не только условия оплаты
На возражение про предоплату предложи альтернативу (50/50, часть вперёд), не просто согласись — это твой инструмент переговоров

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 7 сегментов

00:00Алло. Алло, Кристина, здравствуйте. От вас отступал запрос на проведение мероприятия. Здравствуйте. А подскажите, пожалуйста, какие блюда вы бы хотели вообще видеть в общем? Какие первые, какие вторые? Ну, предпочтения, скажем так. Первое больше. Второе, скорее всего, наверное, какая-нибудь, не знаю, спагетти или еще что-нибудь такое. И, наверное, какие-нибудь куриные котлетки. Ну, что-то из такого. Гетти.

00:30С куриными котлетами. Угу. Котлетами. Это все в одноразовых контейнерах будет так устроить или нужно как-то это подать? Это все в контейнерах пусть будет. Угу. Так, гарниры там обсудили. По напиткам, там вас как, кофе нужно поставить или как это вообще вам организовать? Ну, вот смотрите, на обед можно на морс,

01:00чай, кофе и кофе. Угу. Сейчас, секунду запишу. Угу. Чай и кофе. Чай и кофе. Чай и кофе. Персон, какое количество будет? 25 человек. 25 человек. Так, а по выпечке как вам лучше сделать? Какое количество нужно человека вам? Вот парочка булочек, как-то еще вот. Вот смотрите, как у нас получается, что кофе-брейк должен где-то с 9 утра быть.

01:30И они там будут весь день. То есть эти булочки в течение дня мы можем разогревать. Угу. Вот, поэтому... Угу. Давайте, наверное, исходить из расчета где-то булочек 5 на человека. Булочек 5 на человека. Угу. Понял. Ну, там различные мы какой-то набор сделаем, чтобы не одинаковое было. Угу.

02:00Ну, а объем какой-то 5 человек. А объем какой на человека вы рассчитываете приблизительно? Ну, там в объемах миллилитрах. Как вам лучше поставить просто? Угу. Даже если честно, не знаю. Ну, наверное, литр на человека, наверное, это много на обед. Литр, да, наверное, много. Пол-литра, допустим, пойдет? Просто я так понимаю. Ну, я думаю, что да. Да нет, ну и пол-литра точно пойдет. Угу. 0,5 объем на человека. Угу. В индивидуальной все это упаковке лучше, чтобы было. Ну, на китке. Да.

02:30Напиток в индивидуальный. Это все понятно, что у нас сборочек спагетти будет в индивидуальный. Так, с этим я понял. А можно вот их, допустим, сделать эти как, ну, как по пакетикам? То есть прям сборный им обедик отдал в пакетике, и они там идут заниматься своими делами. А, чтобы индивидуально было? Да, да, да. Как бы так набор такие продуктовые? Да, да. Да, да. Да, я думаю, вполне реально. Думаю, вполне реально. Почему нет? Скажите еще момент такой. По оплате, как там предоплата будет? Вот, мы работаем с постоплатой.

03:00Постоплата, да? Да, то есть у нас оплата будет. Сейчас скажу, подождите прям секундочку, платежный день когда. У нас получается, что 16 сентября только можем оплатить. Ага. Подойдет как? Я вас услышу. Давайте я сейчас момент с руководством решу, и вам перезвоню, отвечу. Да, хорошо, буду ждать. Спасибо большое. Спасибо. Спасибо, до свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1816

vox_call_idexternalCall.24725f2c91dd24e6995ac24239ccad6d.1723541353

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id3590