Звонок 2024-08-13 12:17

2:40 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Клиент Кристина (компания Паута Плюс) позвонила с готовым запросом на кейтеринг: кофебрейк и горячее питание на мероприятие 21 августа на 25 человек. Менеджер Любовь (входящий звонок) собрала детали и передала специалисту по кейтерингу, договорилась о перезвоне сегодня.

Исходматериалы на почту

Оценка4/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов

00:00Добрый день, компания Ацтек, меня зовут Любовь, чем могу помочь? Здравствуйте, Любовь, меня зовут Кристина, компания Паута Плюс. Я по поводу организации мероприятий. У нас запланировано мероприятие на 21 августа, и мы бы хотели заказать кофебрейк и питание горячее. Кофебрейк и горячее питание. Так, поняла вас. Подскажите, какое количество человек?

00:3025 человек. Уточните, пожалуйста, по какому адресу это будет все проходить? Саратовская ТЦ-5. Насколько я знаю, что вы у нас туда возите нам горячее обеда, если я не ошибаюсь. Да, возим туда. Хорошо. И по дате сориентируйте, пожалуйста. 21 августа. 21 августа. Так, в какое время нужно начать?

01:00Вот смотрите, в 8.00 у нас начало мероприятия. То есть, если возможно, где-то в 9, чтобы был у нас уже готов кофебрейк. Так получится. Так, Кристина, смотрите, именно организацией кейтеринговых услуг занимается у нас другой отдел. Я сейчас с вас собираю как раз всю информацию, чтобы ее передать, и с вами связался именно ответственный специалист. Подскажите, пожалуйста, специалист может перезвонить вам на этот номер телефона 2335?

01:30Да, все верно. Хорошо, хорошо. Тогда передам всю информацию и дополнительно с вами свяжется сегодня в течение дня. А по поводу обедов тоже с ним. По поводу обедов можно со мной обсудить? Какие вопросы возникли? По поводу обедов. Обед у нас в 12 часов. А вам интересует вот первое, второе, третье. Но пока, если честно, может быть, меня поменялось, ориентируете?

02:00Или также обед вы имеете? Да, именно, да, да, да, да, конечно. Так, это тогда тоже будет кейтеринг, тогда я всю информацию передам. Значит, первое, второе, третье вам нужно. Первое, второе, третье. Выпечка нужна будет? На обед нет, только на кофебрейк. Так, выпечка только на кофебрейк. Ну, хлеб, естественно, и хлеб. Это понятно. Я имею в виду выпечку там, пирожки вот такого формата. Нет, пирожки ничего не нужно. Так, хорошо, хорошо.

02:30Тогда всю информацию передам. Специалист с вами свяжется дополнительно. Да, все поняла, жду. Спасибо большое. Всего доброго. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1814

vox_call_idexternalCall.93b7d5cf9bf6b984209de9507e971176.1723540639

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id3588