Звонок 2024-08-13 09:32

0:49 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-26 00:46

Разбор

Менеджер перезвонил клиентке Мелле Николаевне по поводу коммерческого предложения и участия на тендерной площадке Газпрома. Клиентка была в отпуске, в курс ещё не вошла, но подтвердила, что уже озвучила компанию Ацтек своим коллегам. Следующий шаг не согласован — договорённость о каком-то участии на площадке упомянута вскользь, но конкретной даты/действия нет.

Исходпрочее

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

Всегда закрывай звонок на конкретный следующий шаг — дату, время, или что минимум ждёшь от клиента
Если это не про «Спасибо», то просто служебный звонок — не обязательно упоминать сервис оценки, но убедись, что звонок привёл к результату (согласие, обещание, статус)

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Да, Мелла Николаевна? Да. Здравствуйте, Владимир, компания Ацтек. Да по поводу коммерческого предложения, получили вы наши документы коммерческое? Да, получила я. В отпуске была сегодня первый день. А, понял, я не знал, извините. Я вам звонил. Ну, я вам говорила, что мы должны на площадку выставиться. Да, да, да. И вот еще пока не в курсе, не разговаривала. Понял. Еще какие-то документы от нас нужны будут? Я думаю, что пока нет, потому что вы мониторите по поводу этого... Тендера.

00:30Площадки тендера, да. И чтобы вы тоже вовремя туда... Я вообще как бы про вас везде озвучилась, все разослала. Я понял. А площадка, напомните, какая все-таки? Газпромувская. Газпромувская. Понял, понял. Все, спасибо большое. Спасибо. До свидания. Хорошо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id1804

vox_call_idexternalCall.e3234a44eefc31f645f4ebc86f7a7e57.1723530724

Сделка—

contact_id—

company_id148

activity_id3564